Â
Cum vă puteți șterge contul
Android
iOS
KaiOS
Android
iOS
KaiOS
Vă puteți șterge contul din cadrul aplicației WhatsApp.
Ștergerea contului este ireversibilă și nu putem anula acest proces, chiar dacă l-ați efectuat din greșeală.
Notă: Vă puteți șterge contul folosind doar dispozitivul principal, nu dispozitive asociate.
Ștergerea contului
- Deschideți WhatsApp.
- Atingeți Mai multe opțiuni> Setări > Cont > Ștergeți contul.
- Introduceți-vă numărul de telefon în format internațional complet și atingeți Ștergeți contul.
- Din meniu, selectați motivul pentru care vă ștergeți contul.
- Atingeți Ștergeți contul.
Ștergerea contului vă va:
- șterge contul din WhatsApp și de pe toate dispozitivele;
- șterge istoricul mesajelor;
- elimina din toate grupurile WhatsApp;
- șterge backupul din Contul Google;
- anula rolul de administrator sau statutul de urmăritor al oricărui canal, dar nu vă va șterge noutățile create sau interacțiunile cu conținutul canalelor, cum ar fi reacțiile sau voturile la sondaje;
- șterge orice canal pe care l-ați creat, dacă nu mai are alți administratori.
Dacă vă ștergeți contul:
- Nu veți putea primi din nou acces la contul respectiv.
- După demararea procesului de ștergere, pot decurge maximum 90 de zile până la ștergerea informațiilor dumneavoastră stocate de WhatsApp. După cele 90 de zile, este posibil să mai rămână copii ale informațiilor dumneavoastră în stocarea de backup pe care o folosim pentru a recupera datele pierdute în caz de calamități, de erori de software sau de alte evenimente care duc la pierderea de date. În această perioadă, informațiile dumneavoastră nu vă sunt disponibile pe WhatsApp.
- Ștergerea contului nu afectează informațiile grupurilor pe care le-ați creat și nici informațiile dumneavoastră pe care le au alți utilizatori, cum ar fi copiile lor ale mesajelor pe care le-ați trimis.
- Chiar și după ce vă ștergeți contul, este posibil să păstrăm în baza noastră de date anumite date de jurnal, dar acestea nu vor fi asociate niciunor informații care să vă poată identifica, astfel încât să nu mai poată fi asociate contului dumneavoastră. În acest sens, ștergem cu regularitate anumite informații de identificare din datele de jurnal respective. Totodată, oriunde apare ID-ul contului dumneavoastră, îl înlocuim cu un identificator care nu poate fi asociat din nou acelui cont după ce l-ați șters.
- De asemenea, este posibil să vă păstrăm informațiile necesare, de exemplu, în caz de probleme juridice sau încălcări ale condițiilor și pentru prevenirea daunelor.
- Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de confidențialitate.
- De asemenea, vor fi șterse și informațiile dumneavoastră transmise altor Companii Meta.
Dacă unele contacte continuă să vă vadă ca utilizator WhatsApp după ce v-ați șters contul, recomandați-le să repornească WhatsApp.
Astfel, lista de contacte WhatsApp li se va reîmprospăta și ar trebui să nu mai apăreți acolo. În schimb, conversațiile lor individuale cu dumneavoastră nu se vor șterge.
Canalele WhatsApp
Pentru a vă menține canalele active, trebuie să adăugați alți administratori înainte de a vă șterge contul. Dacă vă ștergeți contul fără a numi în prealabil alți administratori ai canalelor dumneavoastră, acestea se vor șterge definitiv.
Ștergerea unui canal nu înseamnă că activitatea sa anterioară se șterge de pe dispozitivele urmăritorilor.
Dacă aveți un canal WhatsApp:
- Pentru a vă șterge atât canalul, cât și contul WhatsApp, ștergeți mai întâi canalul.
- Uneori, canalul și noutățile acestuia nu se șterg automat:
- dacă mai aveți și alți administratori pentru canal, proprietatea canalului se transferă administratorului care îl urmărește de cel mai mult timp;
- dacă sunteți sigurul administrator al canalului, acesta se șterge. Ștergerea canalului este definitivă și înseamnă că:
- nu mai puteți distribui noutăți pe canal;
- nu mai puteți recupera canalul sau lista urmăritorilor săi;
- noutățile existente rămân vizibile pentru urmăritori, dar utilizatorii care nu urmăresc canalul nu vor mai putea să îl găsească sau să îi vadă noutățile. Dacă vreți să ștergeți noutățile pe care le-ați distribuit pe un canal, aflați cum puteți șterge noutăți.
Dacă sunteți administrator al unui canal
- Noutățile pe care le-ați distribuit pe canale nu se șterg. Dacă vreți să ștergeți noutățile pe care le-ați creat pe un canal, aflați cum puteți șterge noutăți.
