Como apagar sua conta

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Você pode apagar sua conta diretamente no WhatsApp.
Apagar sua conta é uma ação irreversível. Nós não poderemos restaurar a conta, mesmo que você a apague por acidente.
Observação: você só pode apagar a conta no seu dispositivo principal. Não é possível apagá-la nos dispositivos conectados.

Para apagar sua conta:

  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções
    more options
    > Configurações > Conta > Apagar minha conta.
  3. Insira seu número de telefone em formato internacional completo e, em seguida, toque em Apagar conta.
  4. Selecione o motivo pelo qual você está apagando sua conta.
  5. Toque em Apagar conta.

Apagar sua conta vai:

  • Apagar sua conta do WhatsApp e remover todos os dispositivos conectados.
  • Apagar seu histórico de mensagens.
  • Remover você de todos os grupos do WhatsApp.
  • Apagar seu backup da Conta do Google.
  • Remover você da lista de seguidores ou admins dos canais. Contudo, suas interações nos canais, como reações e votos em enquetes, e as atualizações compartilhadas por você não serão apagadas.
  • Apagar canais criados por você que não tenham outros admins.

Se você apagar sua conta:

  • Você não poderá recuperar o acesso a ela.
  • O processo para apagar seus dados do WhatsApp poderá levar até 90 dias para ser concluído. Após esse período, as cópias dos seus dados ainda poderão continuar no armazenamento de backup que usamos para recuperar dados em casos de desastres, erros de software ou outros eventos de perda de dados. Não será possível acessar seus dados no WhatsApp durante esse período.
  • As informações e os dados dos grupos que você criou ou que outros usuários têm em relação a você, como as mensagens que você enviou para eles, não serão afetadas.
  • Poderemos manter alguns dados de registro em nossos bancos de dados mesmo depois de você apagar a conta. Contudo, esses dados não estarão associados a nenhuma informação de identificação e, assim, não poderão mais ser relacionados à sua conta. Para desassociar esses dados da sua conta, nós apagamos periodicamente determinadas informações de identificação e substituímos qualquer instância do ID da sua conta por um identificador que não pode ser vinculado à conta apagada.
  • Poderemos manter seus dados para questões legais, violação de termos ou esforços de prevenção contra danos.
  • Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
  • Seus dados que foram compartilhados com outras Empresas da Meta também serão apagados.
Caso sua conta do WhatsApp continue sendo exibida a seus contatos depois de você apagá-la, peça que seus contatos reiniciem o WhatsApp.
Ao reiniciar o app, a lista de contatos do WhatsApp será atualizada e sua conta será removida. Contudo, essa ação não apaga as conversas com você dos dispositivos dos seus contatos.

Canais do WhatsApp

Para que seu canal permaneça ativo, adicione mais admins ao canal antes de apagar sua conta. Caso seu canal não tenha outros admins quando sua conta for apagada, o canal será permanentemente apagado.
Apagar o canal não apaga suas atividades anteriores no canal dos dispositivos dos seus seguidores.

Se você é dono de um canal do WhatsApp:

  • Caso queira apagar seu canal e sua conta do WhatsApp, apague seu canal primeiro.
  • É possível que seu canal e as atualizações compartilhadas não sejam apagados automaticamente.
    • Se o canal tem outros admins, a propriedade do canal será transferida para o admin que segue esse canal há mais tempo.
    • Se você é o único admin do canal, o canal será apagado. Apagar um canal é uma ação permanente e, como resultado:
      • Você não poderá mais compartilhar atualizações no canal.
      • Você não poderá recuperar o canal nem a lista de seguidores do canal.
      • As atualizações existentes continuarão disponíveis para os seguidores, mas as pessoas que não seguem o canal não conseguirão mais encontrá-lo nos resultados da pesquisa. Caso queira apagar as atualizações compartilhadas no canal, leia este artigo.

Se você é admin do canal:

  • As atualizações compartilhadas por você não serão apagadas. Caso queira apagar as atualizações compartilhadas no canal, leia este artigo.

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