アカウントの削除方法

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アカウントの削除はWhatsAppから実行できます。アカウントの削除は取り消しができません。誤って操作した場合でも、元には戻せないためご注意ください。

アカウントを削除するには

  1. WhatsAppを開きます。
  2. その他のオプション
    more options
    > 設定 > アカウント > アカウントを削除の順にタップします。
  3. 国番号込みで電話番号を入力し、アカウントを削除をタップします。
  4. ドロップダウンメニューからアカウントを削除する理由を選択してください。
  5. アカウントを削除をタップします。

アカウントを削除すると:

  • アカウントがWhatsAppから削除されます。
  • メッセージ履歴が消去されます。
  • すべてのWhatsAppグループからあなたが削除されます。
  • Googleドライブにあるバックアップが削除されます。
  • チャンネル管理者またはフォロワーとしてのあなたは削除されますが、作成したアップデートのほか、リアクションやアンケート投票などのチャンネルでのやり取りは削除されません。

アカウントの削除後:

  • アカウントへのアクセスを回復することはできません。
  • 削除の処理を開始してからあなたのWhatsApp情報が削除されるまで、最大30日かかります。30日が過ぎても、情報のコピーがバックアップストレージに保存されている場合があります。これは災害やソフトウェアのエラー、その他のデータ損失があった場合に復旧させるために使用されます。この間、あなたの情報をWhatsAppで利用することはできません。
  • あなたが作成したグループに関連する情報や、他のユーザーが持っているあなたの情報（送信したメッセージのコピーなど）に影響はありません。
  • アカウントを削除した後も、データベースには特定のログデータが保持される場合がありますが、これらのデータは個人を特定するあらゆる情報との紐づけが解除されるため、あなたのアカウントとリンクされることはありません。そのため、WhatsAppでは定期的にログデータから個人を特定する情報を削除しているほか、アカウント削除後にアカウントへのリンクを復旧できないよう、あなたのアカウントIDのインスタンスは置換IDに差し替えられます。
  • また、法律上の問題、規約違反、損害予防などの関係で、WhatsAppが情報を保存している場合もあります。
  • 詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。
  • 他のMetaグループ企業と共有されているあなたの情報も削除されます。

アカウントを削除しても、チャンネルのアクティビティは自動的に削除されません

WhatsAppチャンネルの所有者である場合:
  • あなたのチャンネルとWhatsAppアカウントを削除する場合は、先にチャンネルを削除してください。
  • チャンネルとチャンネルのアップデートは自動的に削除されない場合があります。
    • あなた以外にもチャンネル管理者がいる場合、チャンネルへのフォローが一番長い管理者にチャンネルの所有権が譲渡されます。
    • あなたが唯一のチャンネル管理者である場合、チャンネルは削除されます。アップデートは引き続きフォロワーに表示されますが、フォロワー以外の人があなたのチャンネルを見つけたり、アップデートを見たりすることはできません。
  • チャンネルで共有したアップデートを削除する場合は、アップデートの削除方法をご確認ください。
チャンネル管理者である場合:
  • チャンネルで共有したアップデートは削除されません。チャンネルで作成したアップデートを削除する場合は、アップデートの削除方法をご確認ください。

関連リソース:

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