Â
Comment supprimer votre compte
Android
iOS
KaiOS
Android
iOS
KaiOS
Vous pouvez supprimer votre compte depuis WhatsApp.
La suppression de votre compte est irréversible. Nous ne pouvons pas annuler cette action, même si vous supprimez votre compte par accident.
Remarque : vous ne pouvez supprimer votre compte qu’à partir de votre appareil principal, et non à partir des appareils connectés.
Pour supprimer votre compte
- Ouvrez WhatsApp.
- Appuyez sur Plus d’options> Paramètres > Compte > Supprimer mon compte.
- Saisissez votre numéro de téléphone au format international complet, puis appuyez sur Supprimer le compte.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous supprimez votre compte dans le menu déroulant.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
La suppression de votre compte provoquera :
- la suppression de votre compte de WhatsApp et de tous vos appareils ;
- la suppression de votre historique des messages ;
- votre suppression dans tous vos groupes WhatsApp ;
- la suppression de la sauvegarde de votre compte Google ;
- la révocation de vos droits d’admin et de votre statut de follower, mais pas la suppression des actus que vous avez créées ou des interactions sur la chaîne telles que les réactions J’aime ou les votes sur des sondages ;
- la suppression de toutes les chaînes que vous avez créées s’il n’y a pas d’autres admins de chaîne.
Si vous supprimez votre compte :
- Vous ne pourrez pas récupérer l’accès à votre compte.
- Il peut falloir jusqu’à 90 jours à partir du début du processus de suppression pour supprimer vos informations WhatsApp. Des copies de vos informations peuvent également rester après 90 jours dans le stockage de sauvegarde que nous utilisons pour récupérer en cas de sinistre, d’erreur logicielle ou autres cas de perte de données. Vos informations ne vous sont pas accessibles sur WhatsApp pendant cette durée.
- Cela n’affecte pas vos informations liées aux groupes que vous avez créés ou les informations que les autres utilisateur·ices ont sur vous, telles que les exemplaires des messages que vous leur avez envoyés.
- Nous pouvons conserver certaines données dans nos bases même après la suppression de votre compte, mais ces données seront dissociées de toute information permettant de vous identifier, de façon à ce qu’elles ne soient plus liées à votre compte. Pour ce faire, nous effaçons régulièrement certaines informations à caractère personnel de ces données. Nous remplaçons également toute occurrence de votre ID de compte par un identifiant de remplacement qui ne peut pas être lié à votre compte une fois ce dernier supprimé.
- Nous pouvons également conserver vos informations pour des raisons d’ordre juridique, pour non-respect de nos conditions générales ou dans un effort de prévention des risques.
- Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
- Vos informations partagées avec d’autres entités Meta seront également supprimées.
Si les contacts vous voient toujours comme utilisateur·ice WhatsApp alors que vous avez supprimé votre compte, demandez-leur de redémarrer WhatsApp.
Cette opération actualisera leurs contacts WhatsApp et vous devriez être supprimé·e de leur liste de contacts. Toutefois, les discussions avec vous ne seront pas supprimées.
Chaînes WhatsApp
Pour que votre chaîne reste active, assurez-vous de nommer d’autres admins avant de supprimer votre compte. Si vous supprimez votre compte alors qu’il n’y a pas d’autres admins de chaîne, votre chaîne sera définitivement supprimée.
La suppression de la chaîne n’efface pas l’activité antérieure de votre chaîne des appareils de vos followers.
Si vous possédez une chaîne WhatsApp :
- Si vous souhaitez supprimer votre chaîne et votre compte WhatsApp, supprimez d’abord votre chaîne.
- Il se peut que votre chaîne ainsi que ses actus ne soient pas supprimées automatiquement.
- Si la chaîne est gérée par plusieurs admins, la propriété de la chaîne est transférée à l’admin qui suit la chaîne depuis le plus longtemps.
- Si vous êtes l’unique admin de la chaîne, votre chaîne sera supprimée. La suppression de votre chaîne est irréversible et entraîne des conséquences :
- Vous ne pourrez plus partager d’actus à partir de votre chaîne.
- Vous ne pourrez pas récupérer votre la chaîne ni la liste des followers.
- Les followers pourront toujours voir les actus existantes, mais les autres personnes ne pourront pas trouver votre chaîne ni consulter les actus. Si vous souhaitez supprimer les actus que vous avez partagées dans une chaîne, découvrez comment supprimer les actus.
Si vous êtes admin de chaîne :
- Les actus que vous avez partagées sur des chaînes ne sont pas supprimées. Si vous souhaitez supprimer les actus que vous avez créées dans une chaîne, découvrez comment supprimer les actus.
