Как удалить аккаунт
Android
iOS
KaiOS
Android
iOS
KaiOS
Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении WhatsApp.
Восстановить удаленный аккаунт невозможно. Мы не сможем отменить это действие, даже если вы удалили аккаунт случайно.
Примечание. Удалить аккаунт можно только с основного устройства. Сделать это на связанных устройствах нельзя.
Чтобы удалить аккаунт:
- Откройте WhatsApp.
- Перейдите в Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт.
- Введите ваш номер в международном формате с кодом страны и нажмите Удалить аккаунт.
Удаление аккаунта повлечет за собой следующее:
- удаление информации вашего аккаунта и фото профиля;
- удаление вас из всех групп WhatsApp;
- удаление резервной копии истории сообщений WhatsApp;
- удаление вас как админа или подписчика канала при сохранении ваших публикаций или взаимодействий с каналом, таких как реакции или голоса в опросах;
- удаление любых созданных вами каналов, если для них не назначены дополнительные админы.
Если вы удалите свой аккаунт:
- Вы не сможете восстановить к нему доступ.
- Удаление ваших данных WhatsApp может занять до девяноста дней с момента начала процесса удаления. Копии вашей информации могут также до девяноста дней находиться в наших системах резервного копирования, которые мы используем для восстановления данных в случае стихийных бедствий, ошибок программного обеспечения или других случаев потери информации. В течение этого времени ваша информация не будет доступна вам в WhatsApp.
- Это не влияет на информацию, касающуюся созданных вами групп или имеющуюся у других пользователей. Например, у адресатов останутся копии сообщений, которые вы им отправили.
- Мы можем хранить некоторые данные системных журналов в наших базах данных даже после того, как вы удалите свой аккаунт, но эти данные будут отделены от какой-либо идентифицирующей информации, поэтому их больше нельзя будет связать с вашим аккаунтом. Для этого мы регулярно удаляем некоторую информацию, позволяющую установить личность, из этих журналов. Также после удаления аккаунта мы заменим любые упоминания ID аккаунта на другой идентификатор, который невозможно будет связать с вашим аккаунтом.
- Мы также можем хранить вашу информацию для решения юридических вопросов, на случай нарушения условий использования или для того, чтобы предотвратить нанесение вреда.
- Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
- Ваша информация, которой мы делимся с другими Компаниями Meta, также будет удалена.
Если после удаления аккаунта контакты всё ещё видят, что вы являетесь пользователем WhatsApp, попросите их перезапустить WhatsApp.
Списки их контактов будут обновлены, и ваш аккаунт перестанет в них отображаться. Их чаты с вами удалены не будут.
Каналы WhatsApp
Чтобы ваши каналы продолжали работать, перед удалением аккаунта необходимо назначить дополнительных админов. Если вы удалите аккаунт и не назначите дополнительных админов, ваш канал будет безвозвратно удален.
При удалении канала ваши прежние действия на канале не будут удалены с устройств подписчиков.
Если вы являетесь владельцем канала WhatsApp:
- Если вы хотите удалить свой канал и аккаунт WhatsApp, сначала удалите свой канал.
- Канал и публикации на нем, возможно, не будут удалены автоматически.
- Если у вас есть другие админы канала, права владения каналом перейдут к админу, который был подписан на него дольше остальных.
- Если вы единственный админ своего канала, он будет удален. Канал удаляется безвозвратно, то есть:
- Вы больше не сможете размещать на нем публикации.
- Вы не сможете восстановить канал или список подписчиков.
- Существующие публикации по-прежнему будут видны подписчикам канала. При этом пользователи, не подписанные на канал, не смогут найти его через поиск или просмотреть публикации. Если вы хотите удалить публикации, которыми поделились на канале, прочитайте об этом в соответствующей статье.
Если вы админ канала:
- Публикации, которыми вы поделились на канале, не удаляются. Если вы хотите удалить публикации, которые отправили на канал, прочитайте об этом в соответствующей статье.
