Kataloglar veya işletmeler nasıl şikayet edilir

Android
iPhone
Ticaret İlkelerimizi ihlal ettiğini düşündüğünüz işletmeleri şikayet edebilirsiniz.
Ürün veya hizmetleri şikayet etme
  1. İşletme ile olan sohbeti açın.
  2. WhatsApp Business profilini görmek için işletmenin adına dokunun.
  3. Katalog’un yanında bulunan TÜMÜNÜ GÖR seçeneğine dokunun.
  4. Detayları görüntülemek için bir ürüne veya hizmete dokunun.
  5. Diğer seçenekler > Şikayet et’e dokunun.
  6. İki seçeneğiniz vardır:
    • Belirli bir ürünü veya hizmeti sadece şikayet etmek için ŞİKAYET ET seçeneğine dokunun.
    • Daha detaylı bilgi vermek için DAHA FAZLA BİLGİ VERİN’e dokunun. Ardından seçeneklerden birini işaretleyin ve GÖNDER’e dokunun.
İşletmeleri şikayet etme
  1. WhatsApp Business profiline gidin.
  2. İşletmeyi şikayet et’e dokunun.
  3. İki seçeneğiniz vardır:
    • İşletmeyi engelleyip şikayet etmek için Kişiyi engelle ve bu sohbetteki mesajları sil seçeneğinin yanındaki onay kutucuğuna dokunun. Ardından ŞİKAYET ET’e dokunun.
    • İşletmeyi sadece şikayet etmek için ŞİKAYET ET’e dokunun.
Bu bilgiler sorunuzu yanıtlayabildi mi?
Evet
Hayır