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Chatverlauf übertragen
Android
iOS
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Wenn du von einem Android-Telefon zu einem anderen Android-Telefon wechselst, kannst du mit der WhatsApp-Funktion „Chats übertragen“ deinen gesamten Chatverlauf und deine Medien übertragen.
Durch die Wiederherstellung eines Backups kannst du zwar alle deine Chatdaten wiederherstellen, die Funktion „Chats übertragen“ bietet dir jedoch die Möglichkeit, deine gesamten Konto-Informationen mit allen persönlichen Nachrichten, Bildern, Videos, Dokumenten usw. zu übertragen. Peer-to-Peer-Zahlungsnachrichten, deine Anrufliste oder über WhatsApp-Kanäle empfangene Mediendateien kannst du nicht übertragen.
Voraussetzungen
- Android 6 oder höher ist auf deinem alten und deinem neuen Android-Telefon installiert.
- Du verwendest auf deinem neuen Gerät dieselbe Telefonnummer wie auf deinem alten Telefon.
- Dein neues Telefon darf vor dem Start der Migration auf deinem alten Telefon nicht bei WhatsApp registriert sein.
- Deine Telefone müssen nahe beieinander sein.
- Beide Geräte sollten an eine Stromquelle angeschlossen sein.
- Auf beiden Telefonen muss WLAN aktiviert sein. Die Telefone müssen nicht mit einem Netzwerk verbunden sein.
- Für die Übertragung sind bestimmte Geräteberechtigungen erforderlich. Bei Geräten mit Android 12 und darunter sind Berechtigungen für den genauen Standort erforderlich, der aber von WhatsApp nicht erfasst wird.
Chatverlauf übertragen
Altes Telefon
- Öffne WhatsApp auf deinem alten Telefon.
- Tippe auf Weitere Optionen > Einstellungen > Chats > Chats übertragen > Starten.
- Akzeptiere die angefragten Berechtigungen und warte auf den QR-Code, der auf deinem neuen Telefon erscheinen wird.
Neues Telefon
- Lade WhatsApp auf dein neues Telefon herunter und öffne es. Schließe die Einrichtung ab.
- Tippe auf Nutzungsbedingungen zustimmen > Verifiziere deine Nummer.
- Tippe auf dem Bildschirm Chatverlauf vom alten Telefon übertragen auf Starten.
- Akzeptiere die angefragten Berechtigungen und der QR-Code erscheint.
- Scanne mit deinem alten Telefon den QR-Code auf deinem neuen Telefon.
- Akzeptiere die dann angebotene Verbindung zwischen deinen beiden Telefonen.
- Während der Übertragung deines Chatverlaufs wird der Fortschritt über einen Prozentbalken angezeigt. Achte darauf, dass beide Telefone entsperrt bleiben, und beende WhatsApp nicht. Während der Übertragung ist der Austausch von Nachrichten pausiert. Du kannst den Vorgang jederzeit Abbrechen.
- Sobald der Import abgeschlossen ist, tippe auf Fertig.
Hinweise:
- Wenn du Schwierigkeiten mit der Übertragung des Chatverlaufs hast, versuche, beide Telefone neu zu starten. Schalte sie aus, warte 30 Sekunden und schalte sie wieder ein. Probiere dann erneut, deinen Chatverlauf zu übertragen.
- Bevor du nicht bestätigen kannst, dass die Daten erfolgreich auf dein neues Telefon übertragen wurden, solltest du die Daten deines alten Telefons nicht löschen, dein altes Telefon nicht zurücksetzen und WhatsApp auf deinem alten Telefon nicht deinstallieren. Auf diese Weise sind deine Daten immer noch auf deinem alten Telefon verfügbar, falls deine Übertragung fehlschlägt, hängen bleibt oder du eine Fehlermeldung erhältst.
- Es ist derzeit nicht möglich, Chats in WhatsApp Business zu übertragen.
