Como editar o perfil comercial
O perfil comercial do WhatsApp Business permite que você adicione informações sobre sua empresa, incluindo nome, endereço, categoria, descrição, e-mail e site. Assim, ao visitar seu perfil, as pessoas podem encontrar essas informações facilmente.
Para ver seu perfil comercial, abra o WhatsApp Business e, em seguida, toque em Configurações > Ferramentas comerciais > Perfil comercial.
Editar a foto do perfil
- Toque em Editar abaixo da sua foto do perfil.
- Observação: caso ainda não tenha definido uma foto do perfil, toque em Adicionar foto.
- Toque em Escolher foto para selecionar uma foto ou em Tirar foto para tirar uma nova foto. Você também pode tocar em Apagar foto > Apagar foto para remover sua foto do perfil.
- Depois de selecionar ou tirar uma nova foto, corte a imagem conforme necessário.
- Toque em Escolher.
Observação: por padrão, a foto do perfil pode ser vista por qualquer pessoa no WhatsApp. Saiba como mudar suas configurações de privacidade neste artigo.
Editar a foto da capa
- Toque na Câmerana sua foto da capa.
- Toque em Escolher foto para selecionar uma foto ou em Tirar foto para tirar uma nova foto. Você também pode tocar em Apagar foto > Apagar foto para remover sua foto da capa.
- Depois de selecionar ou tirar uma nova foto, corte a imagem conforme necessário.
- Toque em Escolher.
Observação: por padrão, a foto da capa pode ser vista por qualquer pessoa no WhatsApp.
Editar o nome e a descrição da empresa
- Toque no campo que deseja atualizar.
- Faça as mudanças necessárias.
- Toque em Salvar.
Editar o número de telefone
Leia este artigo para saber como mudar seu número de telefone.
Editar o horário de atendimento
- Toque no campo Adicione o horário de atendimento.
- Em HORÁRIO, selecione uma das opções a seguir:
- Aberta no horário selecionado: toque nos dias desejados e selecione o horário de atendimento para cada dia.
- Sempre aberta: selecione os dias em que sua empresa está aberta.
- Somente com hora marcada: selecione os dias em que sua empresa atende com hora marcada.
- Toque em Salvar.
Você também pode tocar em Limpar para redefinir seu horário de atendimento.
Editar o endereço comercial
- Toque no campo Adicione o endereço.
- Insira o endereço da sua empresa.
- Você também pode atualizar sua localização no mapa ativando a opção Definir localização no mapa.
- Em seguida, atualize o endereço da sua empresa no mapa ou selecione uma das opções a seguir:
- Sim, usar este endereço: para que o mapa exiba a localização que você inseriu no campo de endereço.
- Não, editar endereço: para voltar ao campo de endereço da empresa e atualizá-lo.
- Definir localização: para arrastar o pin e definir uma localização específica no mapa.
- Toque em OK.
- Observação: essa opção muda apenas a localização da sua empresa no mapa. O endereço que você informou no campo de endereço permanece igual.
- Toque em Salvar.
Para remover seu endereço, toque em Apagar endereço.
Editar o e-mail e o site
- Toque no campo que deseja atualizar.
- Atualize as informações.
- Toque em Salvar.
Editar o catálogo
- Toque em Gerenciar para atualizar ou criar um catálogo.
- Adicione ou edite os itens no catálogo conforme desejado. Saiba mais sobre como criar e gerenciar um catálogo neste artigo.
Editar as contas de redes sociais conectadas
Caso ainda não tenha contas conectadas:
- Toque em Adicionar contas para conectar uma conta de rede social.
- Toque em Facebook ou Instagram e, em seguida, em Continuar.
- Entre na sua conta do Facebook ou Instagram para adicioná-la ao seu perfil comercial.
Caso já tenha contas conectadas:
- Toque em Facebook ou Instagram para gerenciar sua conta conectada.
- Para ocultar uma conta conectada no seu perfil comercial, desative a opção Mostrar no perfil. Se preferir, toque em Remover a conta do WhatsApp para desconectá-la do seu perfil comercial.
Editar a categoria da empresa
- Toque no campo de categoria da empresa.
- Selecione até três categorias relevantes para sua empresa.
- Toque em Salvar.
Editar o recado
- Toque no campo Recado.
- Toque no campo abaixo de DEFINIDO COMO para criar um recado personalizado ou selecione uma das opções predefinidas na seção SELECIONE SEU RECADO.
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