Comment gérer vos paramètres de vérification en deux étapes

Vous pouvez gérer vos paramètres de vérification en deux étapes au sein de votre compte WhatsApp. Vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver cette fonctionnalité, ou de changer le code PIN. Vous pouvez également mettre à jour l’adresse e-mail associée à la vérification en deux étapes.

Activer la vérification en deux étapes

  1. Ouvrez les Paramètres de WhatsApp.
  2. Appuyez sur Compte > Vérification en deux étapes > Activer ou Configurer un code PIN.
  3. Saisissez un code PIN à 6 chiffres de votre choix, puis confirmez-le.
  4. Fournissez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès ou appuyez sur Passer si vous ne souhaitez pas ajouter d’adresse e-mail. Nous vous recommandons d’indiquer une adresse e-mail, car cela vous permet de réinitialiser la vérification en deux étapes et aide à protéger votre compte.
  5. Appuyez sur Suivant.
  6. Confirmez l’adresse e-mail et appuyez sur Enregistrer ou Terminé.
Si vous avez oublié votre code PIN, vous devez attendre 7 jours avant de pouvoir le réinitialiser. Si vous avez déjà renseigné votre adresse e-mail, nous vous enverrons des instructions de réinitialisation par e-mail. Nous ne vérifions pas cette adresse e-mail, alors assurez-vous qu’elle est exacte et que vous y avez accès.
Remarque : pour des raisons de sécurité, il ne nous est pas possible d’accélérer le délai de 7 jours ou de désactiver votre compte lorsque la vérification en deux étapes est activée.

Désactiver la vérification en deux étapes

  1. Ouvrez les Paramètres de WhatsApp.
  2. Appuyez sur Compte > Vérification en deux étapes >Désactiver.

Changer votre code PIN de vérification en deux étapes

  1. Accédez aux Paramètres de WhatsApp.
  2. Appuyez sur Compte > Vérification en deux étapes > Changer le PIN.

Ajouter une adresse e-mail

  1. Ouvrez les Paramètres de WhatsApp.
  2. Appuyez sur Compte > Vérification en deux étapes > Ajouter une adresse e-mail.

Modifier une adresse e-mail

  1. Ouvrez les Paramètres de WhatsApp.
  2. Appuyez sur Compte > Vérification en deux étapes > Modifier l’adresse e-mail.

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À propos de la vérification en deux étapes

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