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Cómo administrar los ajustes de la verificación en dos pasos
Puedes administrar los ajustes de la verificación en dos pasos en tu cuenta de WhatsApp. Tienes la opción de activar o desactivar esta función, o de cambiar el PIN. También puedes actualizar la dirección de correo electrónico asociada a la verificación en dos pasos.
Activar la verificación en dos pasos
- En WhatsApp, abre Ajustes.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar o Configurar PIN.
- Ingresa un PIN de seis dÃgitos y confÃrmalo.
- Proporciona una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso o, si no quieres hacerlo, toca Omitir. Te recomendamos añadir una dirección de correo electrónico ya que esta te permite restablecer la verificación en dos pasos y ayuda a proteger tu cuenta.
- Toca Siguiente.
- Confirma la dirección de correo electrónico y toca Guardar u OK.
Si olvidaste tu PIN, tendrás que esperar 7 dÃas para poder restablecerlo. Como alternativa, si ya añadiste tu dirección de correo electrónico anteriormente, te enviaremos instrucciones para restablecerlo a esa dirección. No verificaremos esta dirección de correo electrónico, asà que asegúrate de que sea correcta y tengas acceso.
Nota: Por motivos de seguridad, no existe una opción para que podamos acelerar el perÃodo de 7 dÃas ni para que desactivemos tu cuenta después de activar la verificación en dos pasos.
Desactivar la verificación en dos pasos
- En WhatsApp, abre Ajustes.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Desactivar.
Cambiar el PIN de la verificación en dos pasos
- En WhatsApp, ve a Ajustes.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Cambiar PIN.
Añadir una dirección de correo electrónico
- En WhatsApp, abre Ajustes.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Añadir dirección de correo electrónico.
Cambiar una dirección de correo electrónico
- En WhatsApp, abre Ajustes.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Cambiar dirección de correo electrónico.
Recursos relacionados:
Información acerca de la verificación en dos pasos