Cum vă puteți schimba numărul de telefon


Funcția de schimbare a numărului vă permite să vă schimbați numărul de telefon asociat contului WhatsApp fie pe același telefon, fie pe un telefon nou. Înainte de a vă schimba numărul de telefon:
  • asigurați-vă că numărul nou de telefon poate primi SMS-uri sau apeluri și că telefonul are o conexiune activă de date mobile;
  • asigurați-vă că numărul vechi este cel înregistrat în WhatsApp pe telefon. Pentru a vedea numărul de telefon înregistrat, deschideți WhatsApp, atingeți Mai multe opțiuni > Setări > atingeți poza de profil.
  • Asigurați-vă că folosiți un număr de telefon acceptat. Nu se pot înregistra pe WhatsApp numere de telefon neacceptate, cum ar fi:
  • VoIP;
  • numerele de telefon fix (Notă: Numerele de telefon fix sunt acceptate doar în aplicația WhatsApp Business);
  • numerele gratuite;
  • numerele premium plătite;
  • numerele de acces universal (UAN);
  • numerele personale.
Schimbarea numărului de telefon pe același telefon
Dacă vă schimbați numărul de telefon, dar folosiți același dispozitiv, introduceți întâi în telefon cartela SIM cu noul număr.
  1. Deschideți WhatsApp.
  2. Atingeți Mai multe opțiuni
    > Setări > Cont > Schimbare număr > ÎNAINTE.
  3. Introduceți numărul vechi de telefon în prima căsuță și numărul nou de telefon în cea de‑a doua căsuță, ambele în format internațional complet.
  4. Atingeți ÎNAINTE.
    • Dacă activați Informați contactele, puteți alege dacă vreți să informați Toate contactele, Contactele cu care discut sau Doar... Dacă selectați Doar..., va trebui să căutați sau să selectați contactele pe care vreți să le informați, apoi să atingeți semnul de bifare
      .
    • Conversațiile de grup vor primi o notificare atunci când vă schimbați numărul, indiferent dacă ați ales să vă informați contactele sau nu.
  5. Atingeți OK.
  6. Mai departe, vi se va cere să vă înregistrați noul număr de telefon. Puteți afla mai multe din acest articol.
Schimbarea numărului de telefon pe un telefon nou
Dacă vreți să vă transferați istoricul conversațiilor, trebuie să creați în Google Drive un backup al datelor de pe telefonul vechi. Aflați cum puteți face acest lucru din acest articol. Dacă nu creați un backup folosind Google Drive, va trebui să vă transferați manual backupul, urmând pașii descriși în acest articol.
După schimbarea numărului de telefon pe telefonul vechi:
  1. Instalați WhatsApp pe telefonul nou.
  2. Înregistrați-vă numărul nou de telefon.
  3. Restaurați backupul.
Resurse corelate:
Ţi-am răspuns la întrebare?
Da
Nu