Jak změnit své telefonní číslo


Funkce Změnit číslo umožňuje změnit telefonní číslo spojené s vaším účtem v aplikaci WhatsApp, ať už na stejném nebo na novém telefonu. Než své telefonní číslo změníte:
  • Ujistěte se, že na novém čísle můžete dostávat SMS zprávy nebo přijímat hovory a že máte aktivní připojení k mobilní síti.
  • Ujistěte se, že je vaše stávající číslo momentálně zaregistrováno v aplikaci WhatsApp. Telefonní číslo, které je zaregistrováno v rámci vašeho účtu najdete, otevřete-li aplikaci WhatsApp, klepnete na Více možností > Nastavení a následně klepnete na svou profilovou fotografii.
  • Ujistěte se, že používáte podporované telefonní číslo. Nepodporovaná čísla v aplikaci WhatsApp zaregistrovat nelze. Mezi taková čísla patří:
  • VoIP,
  • pevné linky (upozorňujeme, že číslo pevné linky lze zaregistrovat pouze v aplikaci WhatsApp Business),
  • bezplatné linky,
  • prémiová čísla se zvýšenou sazbou,
  • univerzální přístupová čísla (UAN),
  • osobní čísla.
Změna telefonního čísla na stejném telefonu
Pokud měníte své telefonní číslo a používáte stejný telefon, nejdříve do telefonu vložte novou SIM kartu s novým telefonním číslem.
  1. Otevřete WhatsApp.
  2. Klepněte na ikonu Více možností
    > Nastavení > Účet > Změnit číslo > DALŠÍ.
  3. Do prvního pole zadejte své původní telefonní číslo a do druhého pole zadejte číslo nové. Obě čísla zadejte v plném mezinárodním formátu.
  4. Klepněte na DALŠÍ.
    • Pokud povolíte možnost Informovat kontakty, můžete si zvolit, zda chcete o změně čísla informovat Všechny kontakty, Kontakty se kterými chatujete nebo Vlastní.... Zvolíte-li možnost Vlastní..., budete muset sami zvolit nebo vyhledat kontakty, které o změně čísla chcete informovat, a následně klepnout na ikonu fajfky
      .
    • Kontakty, se kterými komunikujete ve skupinách, budou o změně vašeho telefonního čísla informovány bez ohledu na to, zda jste si tuto možnost zvolili, či nikoliv.
  5. Klepněte na HOTOVO.
  6. Poté budete vyzváni, abyste zaregistrovali své nové telefonní číslo. Více si můžete přečíst v tomto článku.
Změna telefonního čísla na novém telefonu
Chcete-li přesunout historii chatů, bude třeba si na původním telefonu vytvořit zálohu na Disku Google. Jak ji vytvořit, zjistíte v tomto článku. Pokud zálohu nevytvoříte na Disku Google, budete ji muset přesunout manuálně. Jak na to, se dozvíte v tomto článku.
Poté, co své telefonní číslo na původním telefonu změníte:
  1. Na novém telefonu si stáhněte aplikaci WhatsApp.
  2. Zaregistrujte své nové telefonní číslo.
  3. Obnovte zálohu.
Další informace:
Zodpověděli jsme vaši otázku?
Ano
Ne