درباره ویژگی‌های کسب‌وکار
می‌خواهیم به‌طور شفاف اعلام کنیم که به‌روزرسانی شرایط استفاده و خط‌مشی حریم خصوصی ژانویه ۲۰۲۱ بر پیام‌های شخصی تأثیر نمی‌گذارد. این تغییرات به ویژگی‌های اختیاری کسب‌وکار مربوط می‌شود و شفافیت بیشتری درباره نحوه گردآوری و استفاده از داده‌ها ارائه می‌کند.
چه چیزی تغییر نمی‌کند؟
حریم خصوصی و امنیت پیام‌ها و تماس‌های شخصی شما هیچ تغییری نمی‌کند. با رمزگذاری سرتاسری از پیام‌ها و تماس‌های شخصی محافظت می‌شود و واتساپ و Meta نمی‌توانند آن‌ها را بخوانند یا بشنوند. هرگز این ویژگی امنیتی را تضعیف نمی‌کنیم و همه گفتگوها را برچسب می‌زنیم تا بدانید در این باره متعهد هستیم.
ویژگی‌های اختیاری کسب‌وکار
در تلاشیم تا به بیش از ۱۷۵ میلیون نفری که روزانه به حساب‌های تجاری پیام می‌دهند پشتیبانی بهتری ارائه کنیم. به‌روزرسانی‌های مربوط به ویژگی‌های اختیاری کسب‌وکار بخشی از تلاش‌های وسیع‌‌تر ما برای ایمن‌تر، بهتر و آسان‌تر کردن ارتباطات با کسب‌وکارها است. این تلاش‌ها شامل موارد زیر است:
- فعال‌کردن خدمات مشتریان: گفتگو با کسب‌وکارها برای پرسیدن سؤال، خرید کردن یا دریافت اطلاعات مفید (مثل رسید خرید)، ازجمله ابزارهای سودمند برای افراد محسوب می‌شود. اکنون گفتگو با کسب‌وکارهایی را که ممکن است از محصولات تجاری Meta استفاده کنند آسان‌تر کرده‌ایم. بعضی کسب‌وکارها برای پاسخ‌دهی به مشتریان، به خدمات میزبانی ایمنی نیاز دارند که Meta قصد دارد آن‌ها را ارائه دهد. وقتی کسب‌وکاری از این خدمت استفاده کند، به‌طور شفاف گفتگو را برچسب می‌زنیم تا خودتان تصمیم بگیرید که به آن کسب‌وکار پیام بدهید یا خیر.
- یافتن کسب‌وکار: درحال‌حاضر افراد می‌توانند کسب‌وکارها را ازطریق تبلیغات فیس‌بوک یا Instagram پیدا کنند و با کلیک روی یک دکمه با کسب‌وکارها در واتساپ گفتگو کنند. همانند سایر تبلیغات فیس‌بوک، اگر روی این تبلیغات کلیک کنید، ممکن است از آن برای شخصی‌سازی تبلیغاتی که در فیس‌بوک می‌بینید استفاده شود. دوباره اعلام می‌کنیم که نه واتساپ و نه Meta نمی‌توانند محتوای پیام‌های سرتاسر رمزگذاری‌شده را ببینند.
- تجربه‌های خرید: افراد بیشتری به‌صورت آنلاین خرید می‌کنند و پیش‌بینی می‌کنیم این تعداد افزایش یابد. درصورت امکان، کسب‌وکارهایی که در فیس‌بوک یا Instagram «فروشگاه» دارند می‌توانند در پروفایل تجاری واتساپشان نیز «فروشگاه» داشته باشند. این ویژگی امکان می‌دهد محصولات کسب‌وکارها را در فیس‌بوک و Instagram ببینید و مستقیماً از آن‌ها در واتساپ خرید کنید. اگر می‌خواهید با «فروشگاه‌ها» درارتباط باشید، نحوه هم‌گذاری داده‌هایتان با Meta را در واتساپ به شما اطلاع می‌دهیم.
می‌توانید درباره این ویژگی‌های اختیاری و نحوه همکاری ما با Meta در اینجا اطلاعات بیشتری کسب کنید.
