Як WhatsApp допомагає протистояти експлуатації дітей

WhatsApp дотримується принципу нульової терпимості до сексуальної експлуатації дітей і насильства над ними. Ми блокуємо користувачів, які, як нам стає відомо, поширюють контент, що ставить дітей під загрозу або потурає їх експлуатації. Ми також повідомляємо про контент і облікові записи, що суперечать нашим вимогам, Національний центр зниклих і експлуатованих дітей (NCMEC), який передає звіти CyberTips у правоохоронні органи в усьому світі. У нас є функції й засоби, що допомагають запобігати експлуатації та насильству, а також спеціалізовані підрозділи, до яких входять експерти з питань правозастосування, політики безпеки в Інтернеті, розслідувань і технологічного прогресу, що відстежують такі спроби.
Запобігання насильству
WhatsApp було створено для обміну особистими повідомленнями. Щоб гарантувати конфіденційність і безпеку наших користувачів, ми застосовуємо наскрізне шифрування за замовчуванням. Це означає, що тільки відправник і отримувач повідомлень можуть переглянути їх вміст. Ми дбаємо про захист своїх користувачів, тому першочергово працюємо над запобіганням насильству. На відміну від інших публічних платформ, у WhatsApp не можна шукати людей, яких ви не знаєте. Щоб зв'язатися з контактом, потрібно мати його номер телефону. Коли ви вперше отримуєте повідомлення від контакта, який відсутній у вашій адресній книзі, WhatsApp запитує, чи хочете ви заблокувати його або поскаржитися на нього. У 90% випадків обмін повідомленнями у WhatsApp відбувається між двома людьми, а середня кількість учасників групи становить менше ніж 10 людей. Користувачі самі вирішують, хто може додавати їх у групи. Щоб зменшити поширення шкідливого вірусного контенту, ми обмежуємо кількість бесід, у які можна одночасно пересилати повідомлення.
Ми також співпрацюємо з постачальниками магазинів додатків, щоб запобігти поширенню програм, що містять сцени експлуатації дітей або намагаються об'єднати людей, зацікавлених у поширенні такого контенту за допомогою запрошень у групи. Ми обмежуємо публікацію запрошень лише популярними пошуковими системами.
Виявлення порушень
Продовжуючи протистояти сексуальній експлуатації дітей, WhatsApp використовує всю доступну незашифровану інформацію, зокрема скарги користувачів, щоб виявляти насильство й запобігати йому. Крім того, ми постійно вдосконалюємо наші технічні засоби виявлення порушень.
Ми застосовуємо сучасні автоматизовані технології, зокрема технології зіставлення фото й відео, щоб превентивно сканувати незашифровану інформацію, наприклад, фото профілю та груп, а також скарги користувачів на відомі сцени експлуатації дітей. Щоб виявляти нові й невідомі сцени експлуатації дітей серед незашифрованої інформації, ми застосовуємо додаткову технологію. Ми також використовуємо класифікатори машинного навчання, щоб сканувати текст (наприклад, профілі користувачів і описи груп) та оцінювати інформацію про групу й поведінку її учасників з огляду на ризики поширення сцен експлуатації дітей.
Крім активних дій із виявлення порушень, WhatsApp рекомендує користувачам повідомляти нас про контент сумнівного характеру. Вони також можуть блокувати окремі облікові записи чи групи або скаржитися на них. Дізнатися більше про безпеку у WhatsApp можна в нашому Довідковому центрі.
За допомогою цих методів WhatsApp щомісяця блокує понад 300 000 облікових записів за підозру в поширенні сцен експлуатації дітей.
Співпраця з правоохоронними органами
WhatsApp цінує зусилля правоохоронних органів, спрямовані на захист і безпеку людей у всьому світі. Ми постійно співпрацюємо з правоохоронними органами, щоб переконатися, що вони знають, як звертатися до нас і надсилати нам запити у WhatsApp. Наш центр ресурсів Інформація для правоохоронних органів містить посилання на онлайн-систему, за допомогою якої правоохоронні органи можуть безпечно подавати запити, передбачені законодавством.
Коли нам стає відомо про сцени експлуатації дітей на платформі, ми блокуємо причетні до цього облікові записи. WhatsApp також видаляє зображення й повідомляє про них і пов'язаний із ними обліковий запис в NCMEC відповідно до закону США.
Коли NCMEC передасть справу в правоохоронні органи для розслідування, ми почнемо відповідати на чинні запити правоохоронних органів. Ми отримали відгук із правоохоронних органів про те, що наші дії допомагають рятувати дітей від насильства.
Лютий 2021 р. (статистика блокування облікових записів за 4-й квартал 2020 р.)
Тут є відповідь на ваше запитання?
Так
Ні