Como arquivar ou desarquivar uma conversa ou um grupo

O recurso arquivar conversa possibilita ocultar uma conversa individual ou em grupo para organizar melhor sua lista de conversas.
Observações:
  • As conversas arquivadas não são apagadas nem salvas em seu cartão SD.
  • Suas conversas individuais ou em grupo arquivadas permanecerão arquivadas quando você receber uma nova mensagem.
  • Você não receberá notificações para conversas arquivadas, a menos que alguém mencione você ou responda diretamente a uma mensagem sua.
Arquivar uma conversa individual ou em grupo
  1. Na aba CONVERSAS, toque e segure a conversa que você deseja arquivar.
  2. Toque em
    Arquivadas no topo da tela.
Arquivar todas as conversas
  1. Na aba CONVERSAS toque em Mais opções
    > Configurações.
  2. Toque em Conversas > Histórico de conversas > Arquivar todas as conversas.
Visualizar conversas individuais ou em grupo arquivadas
  1. Na aba CONVERSAS, deslize até o topo da tela.
  2. Toque em
    Arquivadas.
O número ao lado da pastaArquivadas
indica quantas conversas individuais ou em grupo arquivadas têm mensagens não lidas.
Desarquivar uma conversa individual ou em grupo
  1. Na aba CONVERSAS, deslize até o topo da tela.
  2. Toque em
    Arquivadas.
  3. Toque e segure a conversa individual ou em grupo que você deseja desarquivar.
  4. Toque em Desarquivar no topo da tela.
Configurações alternativas de arquivamento
Se preferir mudar a configuração padrão para desarquivar as conversas ao receber novas mensagens e remover a pasta
Arquivadas do topo da sua lista de conversas:
  1. Na aba CONVERSAS, toque em Mais opções
    > Configurações.
  2. Toque em Conversas.
  3. Desative a opção Manter conversas arquivadas.
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