Як створити й оновлювати каталог

Вчасно оновлюйте каталог, щоб клієнтам було зручніше взаємодіяти з вашим бізнесом. Крім того, так ви можете демонструвати нові продукти й послуги.
Щоб додати продукт або послугу до каталогу:
  1. Відкрийте програму WhatsApp Business, виберіть Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
    • Якщо каталог ще не створено, торкніться Додати новий продукт.
  2. Торкніться блакитного значка + або опції Додати новий продукт і виберіть Додати зображення.
  3. Торкніться Вибрати фото, щоб завантажити зображення з галереї телефона, або Зняти фото, щоб створити нове фото. Можна завантажити щонайбільше 10 зображень.
  4. Укажіть назву продукту або послуги. Ви також можете ввести необов'язкову інформацію, як-от ціна, опис, посилання на вебсайт або код товару чи послуги.
  5. Торкніться Зберегти.
Примітка. Додавання цін до каталогу доступне лише в деяких країнах.
Керування продуктами й послугами, які можуть бачити клієнти
Примітка. Можливо, ця функція ще недоступна для вас.
Щоб приховати продукти в каталозі:
  1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
  2. Торкніться продукту або послуги, які потрібно сховати, а потім – значка Ще
    > Змінити.
  3. Увімкніть опцію Приховати цей продукт.
  4. Торкніться Зберегти.
Або перетягніть продукт ліворуч у розділі «Керування каталогом». Потім торкніться Приховати > Приховати.
Сховані продукти й надалі відображатимуться в розділі «Керування каталогом», а над зображенням продукту з'явиться значок
. Відкривши сторінку інформації про продукт, ви також побачите примітку, яка вказує на те, що продукт сховано.
Щоб показати продукти в каталозі:
  1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
  2. Торкніться схованого продукту або послуги, які потрібно показати, а потім – значка Ще
    > Змінити.
  3. Вимкніть опцію Приховати цей продукт.
  4. Торкніться Зберегти.
Або перетягніть продукт ліворуч у розділі «Керування каталогом». Потім торкніться Показати > Показати.
Щоб видалити продукт або послугу з каталогу:
  1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Налаштування > Інструменти для бізнесу > Каталог.
  2. Перетягніть продукт або послугу, які потрібно видалити, ліворуч. Торкніться Видалити, а потім знову – Видалити.
Або виберіть зображення відповідного продукту чи послуги, а потім торкніться Змінити > Видалити > Видалити.
Примітки
  • Кожне зображення, яке ви завантажуєте в каталог, проходить перевірку. Це дає змогу забезпечити відповідність зображення, продукту або послуги Комерційній політиці WhatsApp.
  • Якщо ваш обліковий запис WhatsApp