Katalog nasıl oluşturulur ve güncel tutulur

Güncel bir katalog, müşterilerinizin işletmenizle etkileşime geçmesini kolaylaştırır. Ayrıca yeni ürün ve hizmetlerinizi sergilemenize de yardımcı olur.
Kataloğunuza ürün veya hizmet ekleme
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
    • Yeni bir katalog oluşturuyorsanız Yeni ürün ekle’ye dokunun.
  2. Mavi artı simgesine veya Yeni ürün ekle’ye dokunun. Ardından Görsel Ekle’ye dokunun.
  3. Fotoğraf Seç’e dokunarak Fotoğraflarınız arasından görsel yükleyin veya Fotoğraf Çek’e dokunarak yeni fotoğraflar çekin. 10 adede kadar görsel ekleyebilirsiniz.
  4. Bir ürün veya hizmet adı girin. Yüklediğiniz ürünle ilgili fiyat, açıklama, web sitesi bağlantısı ve ürün veya hizmet kodu gibi isteğe bağlı bilgiler de ekleyebilirsiniz.
  5. Kaydet’e dokunun.
Not: Kataloglara fiyat ekleme özelliği yalnızca belirli ülkelerde kullanılabilir.
Müşterilerin hangi ürün ve hizmetleri görebileceğini kontrol etme
Not: Bu özellik henüz sizin kullanımınıza açık olmayabilir.
Katalog ürünlerini gizleme
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
  2. Gizlemek istediğiniz ürün veya hizmete dokunun >
    Diğer > Düzenle’ye dokunun.
  3. Bu ürünü gizle seçeneğini açık duruma getirin.
  4. Kaydet’e dokunun.
Alternatif olarak Katalog yöneticinizde ürünü sola kaydırabilirsiniz. Ardından Gizle > Gizle’ye dokunun.
Gizlediğiniz ürünler, ürün görselinin üzerinde görünen
simgesiyle birlikte katalog yöneticinizde görüntülenmeye devam eder. Ayrıca, ürün ayrıntıları sayfasını açtığınızda bu ürünü gizlediğinizi belirten bir not gösterilir.
Katalog ürünlerini gösterme
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
  2. Göstermek istediğiniz gizli ürün veya hizmete, ardından da
    Diğer > Düzenle’ye dokunun.
  3. Bu ürünü gizle seçeneğini kapalı duruma getirin.
  4. Kaydet’e dokunun.
Alternatif olarak Katalog yöneticinizde ürünü sola kaydırabilirsiniz. Ardından, Göster > Göster’e dokunun.
Belirli bir ürün veya hizmeti kataloğunuzdan silme
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
  2. Silmek istediğiniz ürünü veya hizmeti sola kaydırın. Ardından Sil > Sil’e dokunun.
Alternatif olarak silmek istediğiniz ürün veya hizmetin görselini de seçebilirsiniz. Ardından Düzenle > Sil > Sil’e dokunun.
Not:
  • Kataloğa yüklenen tüm görseller gözden geçirme işlemine tabi tutulur. Gözden geçirme işlemi görselin, ürünün veya hizmetin WhatsApp Ticaret İlkesi’ne uygun olduğunu doğrulamaya yardımcı olur.
  • WhatsApp Business hesabınız bir Facebook mağazasına bağlıysa ve WhatsApp’ı bir satış kanalı olarak etkinleştirdiyseniz WhatsApp kataloğunuz varsayılan olarak Facebook mağazasıyla değiştirilir. Bu durumda WhatsApp kataloğunuz silinmez veya değişmez ancak siz ve müşterileriniz kataloğu göremezsiniz. İstediğiniz zaman WhatsApp’ı satış kanallarınız arasından kaldırarak veya gizleyerek WhatsApp kataloğunuza geri dönebilirsiniz. Ticaret Yöneticisi’nde satış kanallarınızı nasıl yöneteceğiniz konusunda bilgi edinmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Bu size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır