כיצד ליצור ולתחזק קטלוג

קטלוג מעודכן יקל על הלקוחות ליצור קשר עם העסק שלכם והוא גם יסייע לכם להציג מוצרים ושירותים חדשים.
הוספת מוצר או שירות לקטלוג שלכם
  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > הגדרות > כלים עסקיים > קטלוג.
    • אם אתם יוצרים קטלוג חדש, הקישו על הוספת פריט חדש.
  2. הקישו על סימן הפלוס הכחול או על הוספת פריט חדש, ואז הקישו על הוספת תמונות.
  3. הקישו על בחירת תמונה כדי להעלות תמונות מתוך "תמונות", או הקישו על צילום תמונה כדי לצלם תמונות חדשות. ניתן להעלות עד 10 תמונות.
  4. הוסיפו את שם המוצר או השירות. תוכלו גם להוסיף פרטים נוספים כמו מחיר, תיאור, קישור לאתר האינטרנט ואת קוד המוצר או השירות שהעלתם.
  5. הקישו על שמירה.
שימו לב: האפשרות להוסיף מחירים לקטלוג זמינה רק במדינות מסוימות.
שליטה במוצרים או בשירותים שהלקוחות יוכלו לראות
שימו לב: ייתכן שהפיצ'ר הזה עדיין לא זמין לכם.
הסתרה של פריטים בקטלוג
  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > הגדרות > כלים עסקיים > קטלוג.
  2. הקישו על המוצר או השירות שאתם רוצים להסתיר > עוד
    > עריכה.
  3. הפעילו את הסתרת פריט זה.
  4. הקישו על שמירה.
לחלופין, החליקו ימינה על פריט ב"ניהול קטלוג". לאחר מכן, הקישו על הסתרה > הסתרה.
פריטים מוסתרים עדיין יופיעו ב"ניהול קטלוג" עם
מעל תמונת הפריט. אם תפתחו את דף פרטי המוצר, תראו גם הערה על כך שבחרתם להסתיר את הפריט.
ביטול הסתרה של פריטים בקטלוג
  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > הגדרות > כלים עסקיים > קטלוג.
  2. הקישו על המוצר או השירות המוסתרים שאתם רוצים לבטל את הסתרתם > עוד
    > עריכה.
  3. כבו את הסתרת פריט זה.
  4. הקישו על שמירה.
לחלופין, החליקו ימינה על פריט ב"ניהול קטלוג". לאחר מכן, הקישו על ביטול הסתרה > ביטול הסתרה.
מחיקת מוצר או שירות מהקטלוג שלכם
  1. פתחו את אפליקציית WhatsApp Business > הגדרות > כלים עסקיים > קטלוג.
  2. החליקו ימינה את המוצר או השירות שאותם תרצו למחוק, ואז הקישו על מחיקה > מחיקה.
לחלופין, בחרו את תמונת המוצר או השירות שאותם תרצו למחוק, ואז הקישו על עריכה > מחיקה > מחיקה.
שימו לב:
  • אנחנו בודקים כל תמונה שאתם מעלים לקטלוג. הבדיקה מסייעת לאשר כי התמונה, המוצר או השירות עומדים בדרישות מדיניות המסחר של WhatsApp.
  • אם הפעלתם את WhatsApp כערוץ מכירות, וחשבון WhatsApp Business שלכם מקושר לחנות פייסבוק, הקטלוג ב-WhatsApp יוחלף בחנות הפייסבוק כברירת מחדל. לא תהיה לכך השפעה על הקטלוג שלכם ב-WhatsApp, אבל הוא לא יוצג לכם וללקוחות שלכם. כדי לשוב ולהציג את הקטלוג ב-WhatsApp, תוכלו לכבות או להסתיר את WhatsApp כערוץ מכירות מתי שתרצו. במאמר זה מוסבר איך לנהל ערוצי מכירות באמצעות Commerce Manager.
האם זה עזר?
כן
לא