Спам и нежелательные сообщения

Мы непрерывно работаем над тем, чтобы уменьшить количество спам-сообщений, которым удается обойти нашу систему защиты. Создание безопасного пространства для общения пользователей является приоритетной задачей, и мы стремимся уменьшить количество нежелательных сообщений, которые могут быть отправлены в WhatsApp. В то же время, как и в случае с обычными SMS и телефонными звонками, другие пользователи WhatsApp, имея ваш номер телефона, могут связаться с вами. Мы хотим научить вас распознавать такие сообщения, чтобы вы могли действовать соответствующим образом.
Нежелательные сообщения могут поступать как от ваших контактов, так и от посторонних людей. Сообщения такого типа могут содержать дезинформацию и способствовать её распространению, в результате чего пользователи могут поверить непроверенным сведениям.
Как выглядят нежелательные сообщения
По ряду признаков иногда можно определить, что вы получили подозрительное сообщение, а его отправитель выдаёт себя за кого-то другого. Обратите внимание на сообщения, которые содержат следующие признаки. Они могут указывать на то, что контакту не следует доверять.
  • Наличие опечаток или грамматических ошибок
  • Просьбы нажать на ссылку или активировать новые функции по ссылке
  • Просьбы предоставить вашу личную информацию, например номер кредитной карты или банковского счёта, дату рождения, пароли
  • Просьбы переслать сообщение
  • Утверждения, что вам нужно произвести оплату, чтобы иметь возможность пользоваться WhatsApp
Напоминаем, что WhatsApp является бесплатным приложением, и вам не нужно платить за его использование.
Как поступать с нежелательными сообщениями
Если сообщение выглядит подозрительным или слишком заманчивым, не пытайтесь нажимать на него, делиться им с другими или пересылать его. При получени