Informacje o spamie i niechcianych wiadomościach

Dokładamy wszelkich starań, aby zmniejszyć ilość spamu, który przechodzi przez system. Tworzenie bezpiecznej przestrzeni, w której użytkownicy mogą się ze sobą komunikować to nasz priorytet. Naszym celem jest zredukowanie liczby niechcianych wiadomości wysyłanych w WhatsApp. Jednak, podobnie jak w przypadku zwykłego SMS-a lub połączenia telefonicznego, inni użytkownicy WhatsApp, którzy mają Twój numer, będą mogli nawiązać z Tobą kontakt. My chcemy pomóc Ci rozpoznać tego rodzaju wiadomości i odpowiednio z nimi postępować.
Niechciane wiadomości mogą, ale nie muszą, pochodzić od osób należących do Twoich kontaktów. Wiadomości tego typu mogą przyczynić się do rozpowszechniania fałszywych informacji i wprowadzenia użytkowników w błąd.
Cechy niechcianych wiadomości
Oto cechy, które mogą wskazywać na podejrzany charakter wiadomości lub nadawcę posługującego się fałszywą tożsamością. Uważaj na wiadomości, które zawierają następujące elementy. Ich obecność może wskazywać na to, że kontakt nie jest godny zaufania:
  • błędy ortograficzne lub gramatyczne;
  • prośby o dotknięcie linku lub aktywowanie nowych funkcji poprzez link;
  • prośby o udostępnienie danych osobowych, takich jak numer karty kredytowej, numer rachunku bankowego, daty urodzenia, hasła;
  • prośby o przekazanie wiadomości;
  • stwierdzenia, że za korzystanie z WhatsApp należy zapłacić.
Przypominamy, że WhatsApp jest bezpłatną aplikacją i nie musisz płacić za jej użytkowanie.
Postępowanie w przypadku niechcianych wiadomości
Jeśli wiadomość wygląda podejrzanie lub brzmi zbyt dobrze, aby mogła być prawdziwa, nie otwieraj jej, nie udostępniaj ani nie przesyłaj dalej. Po otrzymaniu tego rodzaju wiadomości zalecamy jej zgłoszenie, zablokowanie nadawcy i usunięcie wiadomości. Z tego artykułu dowiesz się, w jaki sposób blokować i zgłaszać kontakty. Możesz także powiadomić dany kontakt, że wiadomość wygląda na podejrzaną i wyjaśnić, jak odpowiedzialnie korzystać z WhatsApp.
Zachęcamy do zastosowania najlepszej praktyki: jeśli nie masz pewności co do autentyczności lub nadawcy wiadomości, nie zalecamy jej przekazywania. Możesz przeczytać więcej o tym, jak zapobiegać rozprzestrzenianiu się dezinformacji w tym artykule.
Powiązane źródła:
Czy te informacje okazały się pomocne?
Tak
Nie