掌控您在 WhatsApp 與商家傳送訊息的功能

您可以掌控您在 WhatsApp 與商家傳送訊息的功能,包括自行決定是否與商家分享您的電話號碼,以及隨時封鎖任何商家。WhatsApp 絕不會向商家提供您的電話號碼,我們的政策也嚴禁商家在取得您的允許前,擅自透過 WhatsApp 與您聯絡。
封鎖或檢舉商家
第一次收到商家訊息時,如果不想再收到對方的訊息,我們會 提供您 封鎖或檢舉對方的選項。在與商家對話時,您可以隨時從商業簡介封鎖或檢舉對方。
封鎖商業帳號時,您也可以告訴我們理由,例如不需再與對方通訊,或是您並未同意收到對方的訊息。我們也可能會使用封鎖和檢舉資訊對帳號採取行動,或是限制商家傳送的訊息。
分享訊息意見回饋
您也可以針對商家傳送給您的個人訊息提供意見回饋。
  1. 開啟 WhatsApp。
  2. 接著開啟與商家的對話。
  3. 按住您要審核的訊息。
  4. 點擊 評分
  5. 選擇 星星數量 為訊息評分。
  6. 點擊 提交
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