बिज़नेस के साथ चैट करते समय कौन सी चीज़ें आपके कंट्रोल में रहती हैं

WhatsApp पर बिज़नेस को मैसेज भेजते समय आप अपनी प्राइवेसी कंट्रोल कर सकते हैं. यह आप पर निर्भर करता है कि आप किसी बिज़नेस के साथ अपना नंबर शेयर करना चाहते हैं या नहीं. साथ ही, आप जब चाहें किसी बिज़नेस को ब्लॉक कर सकते हैं. WhatsApp आपका नंबर किसी बिज़नेस के साथ शेयर नहीं करता. हमारी पॉलिसी के हिसाब से बिज़नेसेज़ आपसे WhatsApp पर तब तक संपर्क नहीं कर सकते, जब तक कि आप उन्हें इसकी अनुमति नहीं देते.
बिज़नेस को ब्लॉक या रिपोर्ट ऐसे करें
अगर किसी बिज़नेस से आपको पहली बार मैसेज मिलता है और आप चाहते हैं कि वे आपको दोबारा मैसेज न भेजें, तो आप उन्हें ब्लॉक या रिपोर्ट कर सकते हैं. साथ ही, बिज़नेस से बातचीत करते हुए आप किसी भी समय उनकी प्रोफ़ाइल पर जाकर उन्हें ब्लॉक या रिपोर्ट कर सकते हैं.
जब आप किसी बिज़नेस को ब्लॉक करते हैं, तो आप हमें बता सकते हैं कि आपने ऐसा क्यों किया. उदाहरण के लिए, आप उन्हें मैसेज नहीं भेजना चाहते या आपने उनसे मैसेज पाने के लिए साइन अप नहीं किया है. साथ ही, ब्लॉक या रिपोर्ट करने से जुड़े डेटा का इस्तेमाल करके हम बिज़नेस अकाउंट पर कार्रवाई कर सकते हैं या फिर मैसेज भेजने की उनकी लिमिट कम कर सकते हैं.
मैसेज का फ़ीडबैक ऐसे शेयर करें
आप बिज़नेसेज़ द्वारा भेजे जाने वाले हर मैसेज के लिए अपना फ़ीडबैक दे सकते हैं.
  1. WhatsApp खोलें.
  2. बिज़नेस के साथ की गई चैट खोलें.
  3. आप जिस मैसेज के लिए अपना फ़ीडबैक देना चाहते हैं उस पर टैप करके दबाए रखें.
  4. रेटिंग दें पर टैप करें.
  5. मैसेज को रेटिंग देने के लिए स्टार्स की संख्या चुनें.
  6. सबमिट करें पर टैप करें.
WhatsApp इस फ़ीडबैक से बिज़नेस की मदद करता है, ताकि वे कस्टमर्स के साथ बेहतर तरीके से चैट कर सकें. इस फ़ीडबैक पर आपका नाम या आपकी कोई अन्य जानकारी नहीं दिखेगी. इसका मतलब है कि WhatsApp यह नहीं देख सकता कि फ़ीडबैक किसने दिया है. WhatsApp वे मैसेजेस नहीं देख सकता जो आप बिज़नेसेज़ को भेजते हैं.
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