無法將 WhatsApp 對話記錄從 Android 轉移至 iPhone

若要將您的 WhatsApp 對話記錄從 Android 手機轉移至 iPhone,必須符合以下條件:
  • Android 裝置安裝 Android OS Lollipop、SDK 21 或更新版本,或 Android 5 或更新版本
  • iPhone 安裝 iOS 15.5 或更新版本
  • 在 Android 手機上安裝「移轉到 iOS」應用程式
  • 新裝置使用 WhatsApp iOS 2.22.10.70 或更新版本
  • 舊裝置使用 WhatsApp Android 2.22.7.74 或更新版本
  • 新裝置使用與舊手機相同的電話號碼
  • iPhone 必須為全新裝置,或重設為原廠設定,才能與「移轉到 iOS」應用程式配對,將資料從 Android 手機轉移過去
  • 兩部裝置必須連接電源
  • 兩部裝置必須連上相同的 Wi-Fi 網路,您也可以將 Android 裝置連到 iPhone 熱點
WhatsApp 已在新裝置啟用、略過或錯過匯入選項
您必須先回復 WhatsApp 記錄,才能在新手機上啟用 WhatsApp。如果您想要復原舊的訊息記錄,可以採取以下步驟:
  1. 從 iPhone 上刪除 WhatsApp。
  2. 在 Android 手機上重新註冊 WhatsApp。
  3. 在 Android 手機上使用「移轉到 iOS」開始轉移資料。
請注意:新舊記錄無法合併。
新裝置使用不同的電話號碼
您無法將 WhatsApp 資料轉移至新的電話號碼,但可以在改用新裝置前,先將舊裝置改用新的電話號碼。
請參閱 這篇文章,了解如何在舊裝置上變更 WhatsApp 號碼。
「移轉到 iOS」應用程式強制退出或轉移失敗
如果您在使用「移轉到 iOS」應用程式時遇到問題,請聯絡 Apple 支援團隊。
其他相關資源:
這是否有幫助?