Nie je možné migrovať históriu chatu z Androidu do iPhonu

Ak chcete preniesť históriu chatu WhatsApp z telefónu s Androidom do iPhonu, musia byť splnené nasledujúce podmienky:
  • Vo svojom zariadení s Androidom musíte mať nainštalovaný aspoň Android Lollipop, SDK 21 alebo aspoň Android 5.
  • Vo svojom iPhone musíte mať nainštalovaný aspoň iOS 15.5.
  • Vo svojom telefóne s Androidom musíte mať nainštalovanú aplikáciu Prechod na iOS.
  • Vo svojom novom zariadení musíte mať nainštalovanú aplikáciu WhatsApp pre iOS aspoň vo verzii 2.22.10.70.
  • Vo svojom pôvodnom zariadení musíte mať nainštalovanú aplikáciu WhatsApp pre Android aspoň vo verzii 2.22.7.74.
  • V novom zariadení musíte použiť rovnaké telefónne číslo, aké má váš pôvodný telefón.
  • Aby sa váš iPhone mohol spárovať s aplikáciou Prechod na iOS a presunúť dáta z telefónu s Androidom, musí byť nepoužitý alebo obnovený na výrobné nastavenia.
  • Obe vaše zariadenia musia byť pripojené k zdroju napájania.
  • Obe vaše zariadenia musia byť pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi alebo budete musieť pripojiť svoje zariadenie s Androidom k hotspotu vášho telefónu iPhone.
Aplikácia WhatsApp je už v mojom novom zariadení aktívna a možnosť importovania bola preskočená či vynechaná
Svoju históriu aplikácie WhatsApp môžete obnoviť iba pred tým, ako WhatsApp aktivujete v novom telefóne. Ak chcete získať späť históriu svojich správ, môžete vykonať nasledujúci postup:
  1. Odstráňte aplikáciu WhatsApp z iPhonu.
  2. Znova zaregistrujte aplikáciu WhatsApp vo svojom telefóne s Androidom.
  3. Začnite nový prenos pomocou aplikácie Prechod na iOS v telefóne s Androidom.
Upozornenie: Nie je možné zlúčiť novú a starú históriu.
Moje nové zariadenie má iné telefónne číslo
Vaše dáta aplikácie WhatsApp nie je možné preniesť na nové telefónne číslo. Pred používaním nového telefónu však môžete svoje telefónne číslo v pôvodnom zariadení zmeniť na nové.
tomto článku si môžete prečítať, ako zmeniť číslo v aplikácii WhatsApp vo svojom pôvodnom zariadení.
Aplikácia Prechod na iOS sa vynútene zastavila alebo prenos zlyhalo
Ak máte problémy s aplikáciou Prechod na iOS, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
Pomocné zdroje:
Pomohlo vám to?
Áno
Nie