Tidak dapat memindahkan sejarah sembang daripada Android kepada iPhone

Untuk memindahkan sejarah sembang WhatsApp anda daripada telefon Android kepada iPhone, anda mesti mempunyai yang berikut:
  • Android OS Lollipop, SDK 21 atau kemudian, atau Android 5 atau kemudian yang dipasangkan pada peranti Android anda
  • iOS 15.5 atau kemudian yang dipasangkan pada iPhone anda
  • Aplikasi Pindah ke iOS yang dipasangkan pada telefon Android anda
  • WhatsApp iOS versi 2.22.10.70 atau kemudian pada peranti baharu anda
  • WhatsApp Android versi 2.22.7.74 atau kemudian pada peranti lama anda
  • Menggunakan nombor telefon yang sama dengan nombor telefon lama anda pada peranti baharu
  • iPhone anda mestilah baharu dari kilang atau ditetapkan kepada tetapan kilang semula untuk dipasangkan dengan aplikasi Pindah ke iOS dan memindahkan data daripada telefon Android anda
  • Kedua-dua peranti anda mestilah disambungkan kepada sumber kuasa
  • Kedua-dua peranti anda perlu disambungkan melalui rangkaian Wi-Fi yang sama atau anda perlu menyambungkan peranti Android anda kepada hotspot iPhone anda
WhatsApp sudah diaktifkan, dilangkau atau terlepas pilihan mengimport pada peranti baharu saya
Anda hanya boleh memulihkan sejarah WhatsApp anda sebelum anda mengaktifkan WhatsApp pada telefon baharu anda. Jika anda mahu mendapatkan kembali sejarah mesej lama anda, anda boleh:
  1. Padamkan WhatsApp pada iPhone anda.
  2. Daftarkan WhatsApp pada telefon Android anda semula.
  3. Mulakan pemindahan baharu dengan aplikasi Pindah ke iOS pada telefon Android anda.
Nota: Anda tidak boleh menggabungkan sejarah baharu dengan yang lama.
Peranti baharu saya mempunyai nombor telefon yang berbeza
Anda tidak boleh memindahkan data WhatsApp anda kepada nombor telefon baharu. Namun, anda boleh menukarkan nombor telefon anda pada peranti lama kepada nombor telefon baharu anda sebelum memindahkan data kepada telefon baharu.
Ketahui cara menukarkan nombor WhatsApp anda pada peranti lama dalam artikel ini .
Aplikasi Pindah ke iOS dipaksa henti atau gagal
Jika anda mengalami isu dengan aplikasi Pindah ke iOS, sila hubungi Sokongan Apple.
Sumber berkaitan:
Adakah ini membantu?
Ya
Tidak