Android से iPhone पर चैट हिस्ट्री ट्रांसफ़र न कर पाने पर क्या करें

अगर आप अपनी WhatsApp चैट हिस्ट्री को Android फ़ोन से iPhone पर ट्रांसफ़र करना चाहते हैं, तो:
  • अपने Android डिवाइस पर Android OS Lollipop, SDK 21 या इसके बाद का वर्शन या Android 5 या इसके बाद का वर्शन इंस्टॉल करें
  • अपने iPhone पर iOS 15.5 या इसके बाद का वर्शन इंस्टॉल करें
  • अपने Android फ़ोन पर Move to iOS ऐप इंस्टॉल करें
  • अपने नए डिवाइस पर iOS 2.22.10.70 या इसके बाद के वर्शन वाला WhatsApp इंस्टॉल करें
  • अपने पुराने डिवाइस पर Android 2.22.7.74 या इसके बाद के वर्शन वाला WhatsApp इंस्टॉल करें
  • अपने नए डिवाइस पर अपने पुराने फ़ोन नंबर का ही इस्तेमाल करें
  • Move to iOS ऐप से पेयर करने और Android फ़ोन से डेटा ट्रांसफ़र करने के लिए यह ज़रूरी है कि आपका iPhone नया हो या उसे फ़ैक्टरी सेटिंग्ज़ पर रीसेट किया गया हो
  • अपने दोनों डिवाइसेज़ को चार्जिंग पर लगा रहने दें
  • अपने दोनों डिवाइसेज़ को एक ही वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें या फिर अपने Android डिवाइस को अपने iPhone के हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें
नए डिवाइस पर WhatsApp एक्टिव है, लेकिन चैट इंपोर्ट करने का ऑप्शन छूट गया या छोड़ दिया
आपको नए फ़ोन पर WhatsApp एक्टिवेट करने से पहले ही अपनी चैट्स रीस्टोर करनी होंगी. अगर आप अपनी चैट हिस्ट्री वापस पाना चाहते हैं, तो:
  1. अपने iPhone से WhatsApp डिलीट करें.
  2. Android फ़ोन से WhatsApp पर दोबारा रजिस्ट्रेशन करें.
  3. Move to iOS ऐप की मदद से Android फ़ोन पर चैट्स ट्रांसफ़र करना शुरू करें.
ध्यान दें: हाल ही में सेव की गई और पहले से सेव चैट्स को मर्ज नहीं किया जा सकता.
मेरे नए डिवाइस का फ़ोन नंबर अलग है
आपका WhatsApp डेटा किसी नए फ़ोन नंबर पर ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता. आप नए डिवाइस पर स्विच करने से पहले, पुराने डिवाइस पर अपना WhatsApp नंबर बदल सकते हैं.
अपने पुराने डिवाइस पर WhatsApp नंबर बदलने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए यह लेख पढ़ें.
Move to iOS ऐप बंद हो गया है या ठीक से काम नहीं कर रहा है
अगर आपको Move to iOS ऐप इस्तेमाल करने से जुड़ी कोई समस्या आ रही है, तो Apple Support से संपर्क करें.
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