نمی‌توانم تاریخچه گفتگو را از Android به iPhone انتقال دهم

برای انتقال تاریخچه گفتگوی واتساپ از تلفن Android به iPhone، باید موارد زیر را داشته باشید:
  • سیستم‌عامل Android نسخه Lollipop،‏ SDK 21 یا بالاتر، یا Android نسخه ۵ یا بالاتر در دستگاه Android شما نصب شده باشد
  • iOS نسخه ۱۵.۵ یا بالاتر در iPhone شما نصب شده باشد
  • برنامه Move to iOS در تلفن Android شما نصب شده باشد
  • «واتساپ iOS» نسخه ۲.۲۲.۱۰.۷۰ یا بالاتر در دستگاه جدید
  • «واتساپ Android» نسخه ۲.۲۲.۷.۷۴ یا بالاتر در دستگاه قبلی
  • از همان شماره تلفن قبلی در دستگاه جدید استفاده شود
  • برای جفت شدن با برنامه Move to iOS و انتقال داده‌ها از تلفن Android، تلفن iPhone شما باید نو باشد یا به تنظیمات کارخانه بازنشانی شده باشد
  • هر دو دستگاه باید به منبع برق متصل باشند
  • هر دو دستگاه باید به یک شبکه وای فای متصل باشند یا باید دستگاه Android را به نقطه اتصال iPhone متصل کرد
واتساپ درحال‌حاضر فعال است، اما گزینه وارد کردن را در دستگاه جدیدم رد کرده یا جا انداخته است
تنها در صورتی می‌توانید تاریخچه واتساپ را بازیابی کنید که ابتدا مراحل بازیابی را طی کنید و سپس واتساپ را در تلفن جدید فعال کنید. اگر می‌خواهید سابقه پیام‌های قدیمی خود را داشته باشید، می‌توانید:
  1. واتساپ را در iPhone حذف کنید.
  2. در تلفن Android، دوباره در واتساپ ثبت‌نام کنید.
  3. در تلفن Android، با Move to iOS انتقال جدیدی را شروع کنید.
توجه: ادغام سابقه قدیمی و جدید ممکن نیست.
دستگاه جدید من شماره تلفن متفاوتی دارد
انتقال داده‌های واتساپ به شماره تلفن جدید ممکن نیست. بااین‌حال، قبل از انتقال به تلفن جدید، می‌توانید در دستگاه قبلی شماره تلفن را به شماره تلفن جدید تغییر دهید.
در این مقاله، با نحوه تغییر شماره واتساپ در دستگاه قبلی آشنا شوید.
برنامه Move to iOS اجرا نمی‌شود یا به‌اجبار بسته می‌شود
اگر مشکلی در برنامه Move to iOS دارید، لطفاً با Apple Support تماس بگیرید.
منابع مرتبط:
آیا این مفید بود؟
بله
خیر