Nedaří se mi přesunout historii chatů z Androidu do iPhonu

Chcete-li historii chatů aplikace WhatsApp přesunout z telefonu s operačním systémem Android do iPhonu, budete k tomu potřebovat následující:
  • Na Androidu je nutné mít operační systém Android Lollipop (SDK 21 nebo vyšší) nebo Android 5 či vyšší.
  • Na iPhonu je třeba mít operační systém iOS 15.5.
  • Na Androidu je nutné mít aplikaci Přechod na iOS.
  • Na novém zařízení je třeba mít aplikaci WhatsApp pro iOS, verze 2.22.10.70 nebo vyšší.
  • Na původním zařízení je třeba mít aplikaci WhatsApp pro Android, verze 2.22.7.74 nebo vyšší.
  • Na novém zařízení musíte používat stejné telefonní číslo jako na původním telefonu.
  • Aby bylo možné iPhone spárovat s aplikací Přechod na iOS a přesunout data z telefonu s operačním systémem Android, musí být iPhone nový nebo musí mít obnovené tovární nastavení.
  • Obě zařízení musí být připojena k napájení.
  • Obě zařízení musí být připojena ke stejné síti Wi-Fi nebo musí být zařízení s operačním systémem Android připojeno k hotspotu iPhonu.
WhatsApp už používám na novém zařízení, možnosti přenosu dat jsem si nevšiml/a nebo ji nevyužil/a
Historii chatů z aplikace WhatsApp lze obnovit pouze předtím, než WhatsApp aktivujete na novém telefonu. Pokud historii zpráv chcete získat zpět, postupujte podle následujících pokynů:
  1. Odstraňte aplikaci WhatsApp ze svého iPhonu.
  2. Na Androidu se v aplikaci WhatsApp znovu zaregistrujte.
  3. V aplikaci Přechod na iOS na Androidu zahajte nový přenos.
Upozornění: Novou a starou historii sloučit nelze.
Na novém zařízení používám jiné telefonní číslo
Data z aplikace WhatsApp na nové telefonní číslo přenést nelze. Než začnete používat nový telefon, můžete na tom starém aktualizovat své telefonní číslo.
O tom, jak v aplikaci WhatsApp změnit číslo na původním zařízení, se dočtete v tomto článku.
Aplikace Přechod na iOS byla vynuceně ukončena nebo se operace nezdařila
Máte-li problémy s aplikací Přechod na iOS, kontaktujte podporu společnosti Apple.
Další informace:
Bylo to užitečné?
Ano
Ne