পূর্ববর্তী চ্যাট Android থেকে iPhone-এ মাইগ্রেট করা যাচ্ছে না

আপনার WhatsApp-এর পূর্ববর্তী চ্যাট Android ফোন থেকে iPhone-এ ট্রান্সফার করতে অবশ্যই এগুলি লাগবে:
  • আপনার Android ডিভাইসে Android OS Lollipop, SDK 21 বা এর পরবর্তী ভার্সন অথবা Android 5 বা এর পরবর্তী ভার্সন ইনস্টল করা থাকতে হবে
  • আপনার iPhone-এ iOS 15.5 অথবা এর পরবর্তী ভার্সন ইনস্টল করা থাকতে হবে
  • আপনার Android ফোনে "Move to iOS" অ্যাপ ইনস্টল করা থাকতে হবে
  • আপনার নতুন ডিভাইসে WhatsApp iOS ভার্সন 2.22.10.70 বা এর পরবর্তী ভার্সন থাকতে হবে
  • আপনার পুরনো ডিভাইসে WhatsApp Android ভার্সন 2.22.7.74 বা এর পরবর্তী ভার্সন থাকতে হবে
  • আপনার পুরনো ফোনে যে নম্বরটি ব্যবহার করেছেন সেই একই নম্বর নতুন ডিভাইসেও ব্যবহার করুন
  • "Move to iOS" অ্যাপের সাথে পেয়ার করতে এবং আপনার Android ফোন থেকে ডেটা ট্রান্সফার করতে আপনার iPhone অবশ্যই 'ফ্যাক্টরি নিউ' হতে হবে বা ফ্যাক্টরি সেটিংস-এ আবার রিসেট করতে হবে
  • আপনার ডিভাইস দুটি অবশ্যই পাওয়ার সোর্সের সাথে কানেক্ট করা থাকতে হবে
  • আপনার ডিভাইস দুটি একই Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করা থাকতে হবে অথবা আপনাকে iPhone-এর হটস্পটে নিজের Android ডিভাইসটি কানেক্ট করতে হবে
আমার নতুন ডিভাইসে WhatsApp আগে থেকে সক্রিয় আছে, ইম্পোর্ট করার বিকল্প এড়িয়ে গেছি বা মিস করেছি
আপনি নতুন ফোনে WhatsApp চালু করার আগেই একমাত্র নিজের পূর্ববর্তী WhatsApp পুনরুদ্ধার করতে পারবেন। আপনি যদি নিজের পুরনো 'পূর্ববর্তী মেসেজ' ফিরে পেতে চান, তাহলে এগুলো করতে পারেন:
  1. আপনার iPhone থেকে WhatsApp বাদ দিন।
  2. আপনার Android ফোনে WhatsApp আবার রেজিস্টার করুন।
  3. আপনার Android ফোনে "Move to iOS" অ্যাপ ব্যবহার করে নতুন ট্রান্সফার শুরু করুন।
দ্রষ্টব্য: নতুন এবং পুরনো 'পূর্ববর্তী মেসেজ' একত্রিত করা সম্ভব নয়।
আমার নতুন ডিভাইসে অন্য একটি ফোন নম্বর আছে
আপনার WhatsApp ডেটা নতুন ফোন নম্বরে ট্রান্সফার করা সম্ভব নয়। তবে, আপনি নিজের নতুন ফোনে ডেটা ট্রান্সফার করার আগে আপনার পুরনো ডিভাইসের ফোন নম্বরটি পরিবর্তন করতে পারবেন।
কীভাবে আপনার পুরনো ডিভাইসে নিজের WhatsApp নম্বরটি পরিবর্তন করবেন তা জানতে এই নিবন্ধটি দেখুন।
"Move to iOS" অ্যাপটি নিজে থেকে বেরিয়ে যাচ্ছে অথবা কাজ করছে না
আপনি "Move to iOS" অ্যাপে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে, অনুগ্রহ করে Apple সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
সংশ্লিষ্ট রিসোর্স:
এটি কি সহায়ক ছিল?
হ্যাঁ
না