關於聯絡人及您的 WhatsApp Business 應用程式

歐盟《通用數據保障條例》(GDPR) 及您裝置上通訊錄中的聯絡人
您在使用 WhatsApp Business 應用程式時,您就是您裝置的通訊錄中所有聯絡人資料之控制人。作為控制人,您必須擁有 GDPR 第 6 條所述的法律基礎才能處理聯絡人資料,包括合約必要性、合法利益、同意,或任何其他適當法律基礎。
當您就這些聯絡人資料授予 WhatsApp 存取權,WhatsApp 就是您的資料處理者。我們會迅速判斷您是否可以在 WhatsApp 上傳送訊息給這些聯絡人,並將訊息送達給擬定的傳送對象。為瞭解詳情,請參考我們 WhatsApp Business 服務條款中有提述及收納的 WhatsApp Business 資料處理條款
管理及控制您裝置通訊錄的存取權
您可使用數種方法控制向 WhatsApp 提供哪些聯絡人資料。例如,您可只將您擁有適當法律基礎處理之聯絡人加入您裝置的通訊錄中。這做法的好處是能鼓勵您及您的員工實行良好的資料私隱措施。將商業及私人的聯絡人資料及裝置分開,有助避免將顧客資料或公司裝置誤作私人用途 (反之亦然)。
如您打算在同一裝置上儲存您所有商業及個人的聯絡人資料,您可使用工具將通訊錄分割成多個各自獨立的通訊錄。
這是否有幫助?