Kontak dan Aplikasi WhatsApp Business

GDPR dan kontak di buku alamat perangkat Anda
Saat menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Anda menjadi Pengendali atas semua kontak yang terdapat di buku alamat perangkat Anda. Sebagai Pengendali, Anda memerlukan dasar hukum, baik berupa kebutuhan kontrak, kepentingan yang sah, persetujuan, atau dasar hukum lain yang sesuai sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 6 GDPR, untuk memproses informasi kontak ini.
Saat Anda memberi WhatsApp akses ke kontak ini, WhatsApp akan bertindak sebagai Pemroses data Anda. Kami dengan cepat menentukan apakah Anda dapat mengirim pesan ke kontak ini di WhatsApp dan apakah pesan tersebut dapat disampaikan ke penerima yang dituju. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke Ketentuan Pemrosesan Data WhatsApp Business yang telah direferensikan dan dimasukkan ke Ketentuan Layanan WhatsApp Business kami.
Mengelola dan mengendalikan akses ke buku alamat perangkat Anda
Ada beberapa cara untuk mengendalikan kontak mana yang tersedia untuk WhatsApp. Misalnya, Anda dapat menambahkan kontak yang memiliki dasar hukum yang sesuai saja ke buku alamat perangkat Anda. Salah satu manfaat dari pendekatan ini adalah mendorong Anda dan karyawan Anda untuk mempraktikkan privasi data yang baik. Menggunakan kontak dan perangkat terpisah untuk keperluan bisnis dan pribadi dapat membantu mencegah penyalahgunaan data pelanggan atau penggunaan perangkat perusahaan untuk keperluan pribadi (dan sebaliknya).
Jika Anda ingin menyimpan semua kontak bisnis dan pribadi pada perangkat yang sama, Anda dapat mengelompokkan buku alamat menggunakan alat yang memungkinkan Anda menyimpan buku alamat secara terpisah.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak