Como apagar mensagens
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Você pode apagar mensagens para todos os participantes da conversa ou só para você. Se preferir, você tem até 15 minutos após o envio de uma mensagem para editá-la. Saiba mais sobre como editar mensagens neste artigo.
Apagar mensagens para todos
O recurso de apagar mensagens para todos permite apagar mensagens específicas enviadas para conversas individuais ou em grupo. Essa ação é útil principalmente quando você envia uma mensagem para a conversa errada ou quando há um erro na sua mensagem. Os admins dos grupos podem apagar mensagens problemáticas enviadas na conversa.
As mensagens apagadas para todos serão substituídas pelo aviso:
“Mensagem apagada”
Para apagar mensagens enviadas por você para todos
- No WhatsApp, abra a conversa em que você enviou a mensagem que deseja apagar.
- Toque e segure a mensagem e, em seguida, toque em Apagar. Você também pode selecionar e apagar várias mensagens de uma só vez.
- Se solicitado, toque em Mais> Apagar.
- Se solicitado, toque em Mais
- Toque em Apagar> Apagar para todos.
Os admins de um grupo podem apagar mensagens enviadas por outros participantes na conversa. Desse modo, admins podem gerenciar os grupos e as comunidades ao apagar mensagens ou arquivos de mídia inadequados para todos os participantes. As mensagens apagadas para todos por um admin são substituídas pelo aviso:
“Mensagem apagada por um admin ([nome do admin])”
Para apagar uma mensagem enviada por outro participante do grupo
- No WhatsApp, abra a conversa em que você enviou a mensagem que deseja apagar.
- Toque e segure a mensagem.
- Toque em Apagar> Apagar para todos > Apagar.
Observações:
- Você e as pessoas que receberam a mensagem precisam estar usando a versão mais recente do WhatsApp.
- As pessoas que usam o WhatsApp para iOS podem manter cópias dos arquivos de mídia que você enviou no app Fotos, mesmo depois que você apagar a mensagem da conversa do WhatsApp.
- As pessoas poderão ver sua mensagem antes que você a apague ou caso não seja possível apagá-la.
- Você não receberá uma notificação se não for possível apagar sua mensagem para todos.
- Você tem cerca de dois dias após o envio de uma mensagem para usar a opção Apagar para todos.
- Somente os admins de um grupo podem apagar mensagens enviadas por outros participantes.
- Os admins têm cerca de dois dias após o envio de uma mensagem para usar a opção Apagar para todos.
- Todos os participantes do grupo poderão ver o nome do admin que usou a opção Apagar para todos.
- Não é possível recuperar mensagens apagadas por um admin nem contestar essa ação.
Apagar mensagens somente para você
Você pode apagar todas as mensagens enviadas ou recebidas do seu aparelho. Essa ação não tem nenhum efeito nas conversas dos outros usuários. Eles ainda poderão ver as mensagens ao abrir a conversa com você nos próprios aparelhos.
- No WhatsApp, abra a conversa em que você enviou a mensagem que deseja apagar.
- Toque e segure a mensagem e, em seguida, toque em Apagar> Apagar para mim. Você também pode selecionar e apagar várias mensagens de uma só vez.
Observação: após selecionar a opção Apagar para mim, você terá cinco segundos para tocar em Desfazer antes que a mensagem seja apagada permanentemente.
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