Cum vă puteți înregistra în aplicația WhatsApp Business

Cerințe

  • PuteÈ›i înregistra doar un număr de telefon mobil sau fix pe care îl deÈ›ineÈ›i.
  • Trebuie să puteÈ›i primi apeluri sau mesaje SMS pe numărul de telefon pe care încercaÈ›i să îl înregistraÈ›i.
  • AsiguraÈ›i-vă că folosiÈ›i un număr de telefon acceptat. Nu se pot înregistra pe WhatsApp numere de telefon neacceptate, cum ar fi:
  • VoIP;
  • numerele gratuite;
  • numerele premium plătite;
  • numerele de acces universal (UAN);
  • numerele personale.
  • Trebuie să dezactivaÈ›i toate setările È™i aplicaÈ›iile de blocare a apelurilor, precum È™i toate aplicaÈ›iile de gestionare a sarcinilor (task killers).
  • Dacă vă înregistraÈ›i folosind telefonul mobil, trebuie să aveÈ›i o conexiune activă la internet prin date mobile sau Wi-Fi. Dacă sunteÈ›i în roaming sau aveÈ›i o conexiune slabă, este posibil să întâmpinaÈ›i probleme în timpul procesului de înregistrare. ÃŽncercaÈ›i să accesaÈ›i https://www.whatsapp.com/business/ din browserul telefonului pentru a vedea dacă este conectat la internet.
  • Dacă vă înregistraÈ›i folosind un telefon fix, atingeÈ›i ApelaÈ›i-mă pentru a primi codul de înregistrare prin intermediul unui apel.

Procesul de înregistrare

  1. Introduceți-vă numărul de telefon:
    • AlegeÈ›i-vă È›ara din meniu. Prefixul țării va apărea automat în căsuÈ›a din partea stângă.
    • IntroduceÈ›i-vă numărul de telefon în căsuÈ›a din dreapta. Nu introduceÈ›i cifra 0 înainte de număr.
  2. Atingeți OK, pentru a primi un cod de înregistrare. Dacă vi se cere, puteți atinge și Apelați-mă, pentru a primi codul prin intermediul unui apel telefonic.
  3. Introduceți codul de înregistrare format din 6 cifre primit prin SMS sau prin apelul telefonic.
    • Notă: Dacă aveÈ›i activă funcÈ›ia Portchei iCloud È™i aÈ›i înregistrat deja acest număr, este posibil să vi se finalizeze automat procesul de înregistrare, fără să mai primiÈ›i vreun cod nou prin SMS.
Utilizarea numerelor fixe cu interior
Numerele de telefon fix cu interior nu se pot folosi pentru finalizarea procesului de înregistrare. Vă rugăm să folosiți un număr de fix care nu are niciun interior. Din motive de securitate, putem trimite codul de înregistrare format din 6 cifre doar către numărul de telefon fix pe care intenționați să îl folosiți pentru contul de întreprindere.
În cazul în care nu ați primit codul din 6 cifre prin SMS
  • AÈ™teptaÈ›i să dispară bara de progres, apoi reîncercaÈ›i. Procesul poate dura până la 10 minute.
  • Nu încercaÈ›i să ghiciÈ›i codul, deoarece riscaÈ›i ca procesul de înregistrare să se blocheze temporar.
  • Dacă expiră cronometrul înainte să primiÈ›i codul de înregistrare, veÈ›i avea opÈ›iunea de a solicita un apel. AlegeÈ›i opÈ›iunea ApelaÈ›i-mă pentru a solicita apelul. Când răspundeÈ›i la apel, un mesaj automat vă va transmite codul de înregistrare format din 6 cifre. IntroduceÈ›i acest cod în aplicaÈ›ia WhatsApp Business.
    • Notă: ÃŽn funcÈ›ie de operator, este posibil să vi se perceapă taxe pentru SMS-uri sau apeluri.
Rețineți: nu trebuie să distribuiți nimănui codul de înregistrare format din 6 cifre.

Pași de asistență

Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de înregistrare, încercați următoarele sugestii:
  1. Închideți telefonul, așteptați 30 de secunde, apoi reporniți-l.
  2. Ștergeți aplicația WhatsApp Business și reinstalați cea mai recentă versiune, de aici.
  3. Pentru a verifica dacă aveți semnal, trimiteți un SMS de testare de pe un alt telefon mobil către numărul pe care încercați să îl înregistrați. Introduceți numărul de telefon exact așa cum l-ați introdus în aplicația WhatsApp Business, cu tot cu prefixul de țară.
    • Notă: Din motive de securitate, nu vă putem trimite codul de înregistrare prin alte mijloace.

V-am răspuns la întrebare?

Da
Nu