Jak zarejestrować się w aplikacji WhatsApp Business?
Wymagania
- Możesz zarejestrować jedynie numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego, którego jesteś właścicielem.
- Musisz mieć możliwość odbierania wiadomości SMS lub połączeń telefonicznych pod numerem, który próbujesz zarejestrować.
- Upewnij się, że Twój numer telefonu jest obsługiwany. W WhatsApp nie można zarejestrować nieobsługiwanych numerów. Obejmują one:
- telefonię VoIP,
- numery bezpłatne,
- płatne numery premium,
- numery UAN,
- numery wewnętrzne.
- Wszystkie ustawienia blokujące połączenia przychodzące, aplikacje i narzędzia zwalniające pamięć muszą być wyłączone.
- Jeśli rejestrujesz się przy użyciu telefonu komórkowego, musisz mieć połączenie z Internetem przez mobilną transmisję danych lub Wi-Fi. Jeśli korzystasz z roamingu albo masz niestabilne połączenie, rejestracja może zakończyć się niepowodzeniem. Spróbuj otworzyć https://www.whatsapp.com/business/ w przeglądarce internetowej telefonu, aby sprawdzić, czy masz połączenie z Internetem.
- Jeśli rejestrujesz się przy użyciu telefonu stacjonarnego, wybierz Zadzwoń do mnie, aby otrzymać połączenie z kodem rejestracyjnym.
Sposób rejestracji
- Wprowadź swój numer telefonu:
- Wybierz kraj z listy. Numer kierunkowy kraju zostanie automatycznie uzupełniony w polu po lewej stronie.
- Wpisz swój numer telefonu w polu po prawej stronie. Nie wprowadzaj poprzedzających go zer.
- Kliknij Gotowe, aby otrzymać kod rejestracyjny. Gdy pojawi się monit, możesz także kliknąć Zadzwoń do mnie, aby otrzymać połączenie z kodem.
- Wprowadź 6-cyfrowy kod rejestracyjny otrzymany podczas połączenia telefonicznego lub w wiadomości SMS.
- Uwaga: jeśli masz włączony pęk kluczy iCloud i rejestrowałeś(-aś) już wcześniej ten numer telefonu, rejestracja może nastąpić automatycznie bez otrzymania nowego kodu SMS.
Korzystanie z numerów wewnętrznych telefonów stacjonarnych
Do ukończenia rejestracji nie można używać numerów wewnętrznych telefonów stacjonarnych. Aby zarejestrować konto, skorzystaj z numeru telefonu stacjonarnego bez numeru wewnętrznego. Ze względów bezpieczeństwa możemy wysłać 6-cyfrowy kod rejestracyjny jedynie na ten numer telefonu stacjonarnego, na który zostanie zarejestrowane konto firmy.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości SMS z 6-cyfrowym kodem
- Poczekaj, aż upłynie czas wskazywany przez pasek postępu, i spróbuj ponownie. Może to potrwać do 10 minut.
- Nie zgaduj kodu – może to spowodować zablokowanie dostępu na jakiś czas.
- Jeśli upłynie czas oczekiwania, zanim otrzymasz kod rejestracyjny, pojawi się opcja połączenia głosowego. Wybierz Zadzwoń do mnie, aby otrzymać połączenie. Kiedy odbierzesz telefon, automat poda Ci 6-cyfrowy kod rejestracyjny. Wprowadź ten kod w aplikacji WhatsApp Business.
- Uwaga: operator może naliczać dodatkowe opłaty za wiadomości SMS i połączenia telefoniczne.
Pamiętaj: nigdy nie udostępniaj nikomu swojego 6-cyfrowego kodu rejestracyjnego.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli podczas rejestracji napotkasz problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Wyłącz telefon, odczekaj 30 sekund i włącz go ponownie.
- Usuń i zainstaluj ponownie najnowszą wersję WhatsApp Business tutaj.
- Sprawdź, czy masz połączenie z siecią, wysyłając testowy SMS z innego telefonu pod numer, który próbujesz zarejestrować. Wprowadź dokładnie taki sam numer telefonu komórkowego wraz z numerem kierunkowym, jaki został wpisany w aplikacji WhatsApp Business.
- Uwaga: ze względów bezpieczeństwa nie możemy wysłać kodu rejestracyjnego w inny sposób.
