نحوه ثبت‌نام در برنامه «واتساپ تجاری»
شرایط مورد‌نیاز
- تنها می‌توانید شماره تلفن همراه یا خط تلفن ثابتی را که مالک آن هستید ثبت‌نام کنید.
- شماره‌ای که می‌خواهید آن را ثبت کنید باید قابلیت دریافت پیامک یا تماس‌های تلفنی را داشته باشد.
- مطمئن شوید از شماره تلفنتان پشتیبانی می‌شود. شماره‌های تلفن پشتیبانی‌نشده را که شامل موارد زیر می‌شود، نمی‌توان در واتساپ ثبت کرد:
- VoIP
- شماره‌های تماس رایگان
- شماره‌های ممتاز پولی
- شماره‌های با دسترسی فراگیر (UAN)
- شماره‌های شخصی
- باید تمام تنظیمات، برنامه‌ها و ابزار غیرفعال‌کننده را که مسدودکننده تماس هستند غیرفعال کنید.
- اگر با تلفن همراه ثبت‌نام می‌کنید، باید اتصال اینترنت همراه یا وای فای فعال داشته باشید. اگر در حالت رومینگ هستید یا اینترنت ضعیفی دارید، ممکن است ثبت‌نام انجام نشود. برای اطمینان از برقراری اتصال اینترنت، https://www.whatsapp.com/business/ را در مرورگر اینترنت تلفن همراهتان باز کنید.
- اگر شماره تلفن ثابتی را ثبت‌نام می‌کنید، روی گزینه تماس با من ضربه بزنید تا برای دریافت کد ثبت‌نام تماس تلفنی درخواست کنید.
نحوه ثبت‌نام
- شماره تلفن خود را وارد کنید:
- کشورتان را از فهرست کشویی انتخاب کنید. با این کار، کد کشور به‌طور خودکار در کادر سمت چپ وارد خواهد شد.
- شماره تلفنتان را در کادر سمت راست وارد کنید. قبل از شماره تلفن، عدد ۰ اضافه نکنید.
- برای دریافت کد ثبت‌نام، روی تمام ضربه بزنید. همچنین اگر پیامی به شما نشان داده شد، می‌توانید روی تماس با من ضربه بزنید تا کد را ازطریق تماس تلفنی دریافت کنید.
- کد ۶ رقمی ثبت‌نام را که ازطریق پیامک یا تماس تلفنی دریافت کرده‌اید وارد کنید.
- توجه: اگر iCloud Keychain را فعال کرده‌اید و این شماره را قبلاً ثبت کرده‌اید، ممکن است شماره‌تان بدون دریافت کد پیامکی جدید و به‌طور خودکار ثبت شود.
استفاده از شماره‌های داخلی برای تلفن ثابت
برای تکمیل فرایند ثبت‌نام نمی‌توان از شماره‌های داخلی تلفن ثابت استفاده کرد. لطفاً برای ثبت‌نام شماره تلفنتان، از تلفن ثابت بدون شماره داخلی استفاده کنید. به دلایل امنیتی، کد ثبت‌نام شش‌رقمی فقط به شماره تلفن ثابتی که قصد دارید برای حساب تجاری‌تان از آن استفاده کنید فرستاده می‌شود.
اگر کد شش‌رقمی را ازطریق پیامک دریافت نکردید
- منتظر پر شدن نوار پیشرفت بمانید و سپس دوباره امتحان کنید. این انتظار ممکن است تا ۱۰ دقیقه طول بکشد.
- کد را حدس نزنید، زیرا این کار روند تأیید شماره را برای مدتی قفل خواهد کرد.
- اگر پیش از دریافت کد ثبت‌نام، شمارش زمان‌سنج به‌پایان برسد، گزینه درخواست تماس تلفنی نمایان خواهد شد. برای درخواست تماس، گزینه تماس با من را انتخاب کنید. وقتی به تماس پاسخ می‌دهید، صدایی خودکار کد شش‌رقمی ثبت‌نام را خواهد خواند. این کد را در برنامه «واتساپ تجاری» وارد کنید.
- توجه: بسته به شرکت مخابراتی‌تان، ممکن است برای دریافت تماس و پیامک متحمل هزینه شوید.
به خاطر داشته باشید: هرگز کد ثبت‌نام ۶ رقمی را با کسی هم‌گذاری نکنید.
مراحل رفع اشکال
اگر هنگام ثبت‌نام با مشکل مواجه هستید، موارد زیر را امتحان کنید:
- تلفنتان را خاموش کنید، ۳۰ ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید.
- «واتساپ تجاری» را حذف نصب کنید و جدیدترین نسخه آن را از اینجا دوباره نصب کنید.
- با ارسال پیامک آزمایشی از هر تلفن همراهی به شماره تلفن همراهی که می‌خواهید با آن ثبت‌نام کنید، قابلیت پذیرش پیامک را در تلفن بررسی کنید. شماره تلفن را دقیقاً همان‌طور که در برنامه «واتساپ تجاری» وارد کرده‌اید، به‌همراه کد کشور وارد کنید.
- توجه: به دلایل امنیتی نمی‌توانیم کد ثبت‌نامتان را از راه‌های دیگری ارسال کنیم.
