WhatsApp Business অ্যাপটিতে কীভাবে রেজিস্টার করবেন
আবশ্যকতা
- আপনি শুধুমাত্র নিজের মোবাইল ফোন বা ল্যান্ডলাইনের (নির্দিষ্ট) নম্বর রেজিস্টার করতে পারবেন।
- আপনি যে ফোন নম্বর ব্যবহার করে রেজিস্টার করতে চান সেই নম্বরে ফোন কল বা এসএমএস গ্রহণ করার সুবিধা থাকতে হবে।
- সাপোর্ট করা হয় এমন ফোন নম্বর ব্যবহার করছেন কি না নিশ্চিত করুন। সাপোর্ট করা হয় না এমন ফোন নম্বর WhatsApp-এ রেজিস্টার করা যাবে না এবং এর মধ্যে রয়েছে:
- VoIP
- টোল-ফ্রি নম্বর
- আগে থেকে পেমেন্ট করা প্রিমিয়াম নম্বর
- ইউনিভার্সাল অ্যাক্সেস নম্বর (UAN)
- ব্যক্তিগত নম্বর
- আপনাকে অবশ্যই সব কল ব্লক করার সেটিংস, অ্যাপ এবং টাস্ক-কিলার বন্ধ রাখতে হবে।
- আপনি যদি নিজের মোবাইল ফোন ব্যবহার করে রেজিস্টার করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই মোবাইল ডেটা বা ওয়াই-ফাইয়ের মাধ্যমে ইন্টারনেট কানেকশন চালু রাখতে হবে। আপনি রোমিংয়ে থাকলে বা কানেকশন দুর্বল হলে, রেজিস্ট্রেশনের কাজ নাও হতে পারে। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চালু আছে কি না দেখতে নিজের মোবাইল ফোনের ইন্টারনেট ব্রাউজারে https://www.whatsapp.com/business/ খুলে দেখতে পারেন।
- যদি আপনি ল্যান্ডলাইনের মাধ্যমে রেজিস্টার করতে চান, তাহলে রেজিস্ট্রেশন কোডটি পেতে ফোন কলের অনুরোধ করার জন্য আমাকে কল করুন-এ ট্যাপ করুন।
কীভাবে রেজিস্টার করবেন
- আপনার ফোন নম্বর লিখুন:
- ড্রপ ডাউন তালিকাটি থেকে আপনার দেশের নাম বেছে নিন। এর ফলে বাঁদিকের বক্সে অটোমেটিক্যালি আপনার দেশের কোড চলে আসবে।
- ডান দিকের বক্সে নিজের ফোন নম্বর লিখুন। ফোন নম্বরের আগে 0 বসাবেন না।
- রেজিস্ট্রেশন কোডটি পেতে হয়ে গেছে-তে ট্যাপ করুন। অনুরোধ জানানো হলে, ফোন কলের মাধ্যমে কোড পেতে আপনি আমাকে কল করুন-এ ট্যাপ করতে পারেন।
- এসএমএস বা ফোন কলের মাধ্যমে পাওয়া ৬-সংখ্যার রেজিস্ট্রেশন কোডটি লিখুন।
- দ্রষ্টব্য: আপনার যদি iCloud Keychain চালু করা থাকে এবং এই নম্বরটি আগে রেজিস্টার করে থাকেন, তাহলে আপনি হয়ত নতুন এসএমএস কোড ছাড়াই অটোমেটিক্যালি রেজিস্টার করতে পারবেন।
ল্যান্ডলাইনের জন্য এক্সটেনশন নম্বরের ব্যবহার
ল্যান্ডলাইনের এক্সটেনশন নম্বর থেকে রেজিস্ট্রেশনের প্রসেস সম্পন্ন করা যাবে না। অনুগ্রহ করে আপনার ফোন নম্বর রেজিস্টার করার জন্য এক্সটেনশন ছাড়া কোনও ল্যান্ডলাইনের নম্বর ব্যবহার করুন। নিরাপত্তা জনিত কারণে, আমরা শুধুমাত্র ছয়-সংখ্যার রেজিস্ট্রেশন কোডটি সেই ল্যান্ডলাইনের নম্বরে পাঠাতে পারি যেটি আপনি নিজের বিজনেস অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করতে চাইছেন।
আপনি যদি এসএমএসের মাধ্যমে ছয়-সংখ্যার কোড না পান
- তাহলে প্রগ্রেস বারটি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এটির জন্য ১০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
- কোডটি অনুমান করে লিখবেন না, নতুবা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যেতে পারে।
- যদি রেজিস্ট্রেশন কোড পাওয়ার আগেই টাইমারের সময় শেষ হয়ে যায়, তাহলে বিকল্প ব্যবস্থা হিসেবে ফোন কলের অনুরোধ জানানো হবে। কলের অনুরোধ করতে আমাকে কল করুন বিকল্পটি বেছে নিন। আপনি কলটি গ্রহণ করলে, একটি অটোমেটেড ভয়েস আপনাকে ছয়-সংখ্যার রেজিস্ট্রেশন কোডটি বলবে। এই কোডটি WhatsApp Business অ্যাপ-এ লিখুন।
- দ্রষ্টব্য: আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর উপর ভিত্তি করে এসএমএস এবং ফোন কলের জন্য চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
মনে রাখবেন: আপনার ৬-সংখ্যার রেজিস্ট্রেশন কোড কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
সমস্যার সমাধানের পদক্ষেপসমূহ
আপনার রেজিস্টার করতে কোনও সমস্যা হলে, নিচের এগুলো করে দেখুন:
- আপনার ফোন বন্ধ করুন এবং ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার চালু করুন।
- আপনার ফোন থেকে WhatsApp Business বাদ দিয়ে এটির সর্বশেষ ভার্সনটি এখান থেকে আবার ইনস্টল করুন।
- আপনি যে মোবাইল ফোনের নম্বরটি রেজিস্টার করতে চাইছেন সেটিতে এসএমএস মেসেজ গ্রহণ করার সুবিধা আছে কি না জানতে অন্য যেকোনও মোবাইল ফোন থেকে এসএমএস মেসেজ পাঠিয়ে দেখুন। আপনি WhatsApp Business অ্যাপে যেভাবে দেশের কোডসহ মোবাইল ফোনের নম্বরটি লিখেছেন, ঠিক একইভাবে লিখুন।
- দ্রষ্টব্য: নিরাপত্তা জনিত কারণে অন্য কোনও পদ্ধতিতে আপনার রেজিস্ট্রেশন কোডটি পাঠানো যাবে না।
