Comment utiliser WhatsApp en toute sécurité

Votre sécurité, ainsi que celles de vos messages, nous importent. Nous tenons à vous informer que nous avons développé des outils et fonctionnalités afin de vous aider à utiliser WhatsApp en toute sécurité.

Nos Conditions d’utilisation

Nos Conditions d'utilisation sont un moyen d'assurer votre sécurité sur WhatsApp. Nos Conditions d’utilisation décrivent les activités interdites, notamment le partage d’un contenu (dans les statuts, photos de profil et messages) illégal, obscène, diffamatoire, menaçant, intimidant, harcelant, haineux, raciste et provocant ou encourageant un comportement illégal, inapproprié ou enfreignant nos Conditions d’utilisation. Toute personne enfreignant nos Conditions d’utilisation peut se voir exclue de WhatsApp.
Pour plus d’informations ou des exemples d’activités allant à l’encontre de nos Conditions d’utilisation, veuillez examiner la section "Utilisation acceptable de nos Services" des Conditions d’utilisation. Pour en savoir plus sur les exclusions de comptes, cliquez ici.

Faites attention à ce que vous partagez

Nous vous encourageons à bien réfléchir avant de partager quelque chose avec vos contacts WhatsApp. Demandez-vous si vous souhaiteriez que d’autres personnes puissent voir ce que vous avez envoyé.
Lorsque vous partagez une discussion, une photo, une vidéo, un fichier ou un message vocal avec d’autres personnes sur WhatsApp, elles disposeront d’une copie de ces messages. Elles auront la possibilité de transférer ou de partager ces messages avec d’autres personnes si elles le souhaitent. Pour plus d’informations sur les vues uniques, veuillez consulter cet article.
WhatsApp possède aussi une fonction de localisation que vous pouvez utiliser pour partager votre localisation via un message WhatsApp. Vous ne devriez partager votre localisation qu’avec des personnes en qui vous avez confiance.
Apprenez-en davantage sur la façon d’utiliser WhatsApp de manière responsable dans cet article.

Fonctionnalités de protection et de sécurité

Sur WhatsApp, nous avons développé des outils basiques de contrôle que vous pouvez ajuster en fonction de vos besoins afin de vous protéger.

Outils de sécurité pour les numéros inconnus

Lorsque vous recevez pour la première fois un message d’une personne qui ne fait pas partie de vos contacts, des éléments la concernant s’affichent dans le message pour que vous puissiez déterminer comment répondre. Ces éléments vous permettront de savoir si cette personne figure déjà dans votre carnet d’adresses, si vous avez des groupes en commun et si son numéro de téléphone est enregistré dans un pays différent du vôtre. Vous pourrez alors décider de lui répondre, de l’ajouter à votre liste de contacts, de la bloquer ou de la signaler.

Paramètres de confidentialité

WhatsApp configure vos paramètres de confidentialité par défaut, de façon à autoriser :
  • Toute personne sur WhatsApp à voir votre photo de profil, à lire les confirmations de lecture et à savoir quand vous êtes en ligne ;
  • Vos contacts à voir vos mises à jour de statut, vos infos et quand vous avez été en ligne la dernière fois ;
  • Toute personne sur WhatsApp à vous ajouter à des groupes ;
  • Tous les appels et à activer la sonnerie.
Vous pouvez régler vos paramètres de confidentialité pour les discussions individuelles WhatsApp afin de contrôler qui voit vos informations et peut vous contacter. Pour en savoir plus, consultez cet article.

Confirmations de lecture

Vous pouvez également désactiver les confirmations de lecture. Si vous désactivez les confirmations de lecture :
  • Vous n’enverrez ni ne recevrez de confirmations de lecture.
  • Les confirmations de lecture sont toujours envoyées pour les discussions de groupe, même si vous désactivez l’option dans vos paramètres de confidentialité.
  • Lorsque vous recevez pour la première fois un message d’une personne qui ne fait pas partie de vos contacts, votre confirmation de lecture ne sera pas visible pour celle-ci tant que vous ne lui aurez pas répondu ou que vous ne l’aurez pas ajoutée comme contact, et ce, même si vous avez activé les confirmations de lecture.
En savoir plus sur les confirmations de lecture et sur les autres paramètres de confidentialité dans cet article.

Bloquer ou signaler des contacts et des messages

Nous vous encourageons à nous signaler les contacts et les contenus problématiques. Vous pouvez décider avec qui vous interagissez en bloquant des contacts spécifiques ou en signalant des messages ou des contacts sur WhatsApp. Lorsque vous recevez un message à vue unique, vous pouvez nous signaler le compte directement à partir de la visionneuse de médias. Découvrez ce qui se passe lorsque vous utilisez nos fonctionnalités de blocage et de signalement, ainsi que la marche à suivre, dans cet article.

Bloquer les messages envoyés en grand nombre par des numéros inconnus

Vous pouvez bloquer les messages envoyés en grand nombre par des numéros inconnus pour renforcer la protection de votre compte et améliorer les performances de votre appareil, ce qui constitue une mesure de sécurité avancée. Pour en savoir plus sur le blocage des messages envoyés par des comptes inconnus, consultez cet article.

Ressources supplémentaires relatives à la sécurité

Si vous pensez que vous ou une autre personne rencontrez un danger immédiat, veuillez contacter les services d’urgence de votre région.
Si vous pensez qu’une personne souhaite se faire du mal et que vous vous inquiétez pour sa sécurité, veuillez contacter les services d’urgence de votre région ou un centre d’appel d’aide à la prévention au suicide.
Si vous recevez ou découvrez un contenu qui laisse penser qu’un enfant est victime d’abus ou d’exploitation, veuillez contacter le National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Vous pouvez également signaler l’utilisateur·ice. Pour en savoir plus sur le signalement, consultez cet article. Veuillez ne pas inclure de captures d’écran du contenu dans votre signalement.

Ressources connexes

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