Como ativar e desativar o backup criptografado de ponta a ponta

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Para ativar o backup criptografado de ponta a ponta:
  1. Toque em Configurações > Conversas > Backup de conversas.
  2. Toque em Backup criptografado de ponta a ponta.
  3. Toque em Ativar e siga as instruções para criar uma senha ou use sua chave de criptografia de 64 dígitos.
  4. Toque em Criar ou Gerar.
Para desativar o backup criptografado de ponta a ponta:
  1. Toque em Configurações > Conversas > Backup de conversas.
  2. Toque em Backup criptografado de ponta a ponta.
  3. Toque em Desativar e insira sua senha ou chave de criptografia de 64 dígitos.
  4. Toque em Desativar novamente para confirmar.
Observações:
  • Caso tenha esquecido a senha mas ainda tenha acesso à sua conta do WhatsApp, você poderá mudar sua senha. Saiba mais neste artigo.
  • Caso tenha esquecido a senha mas não tenha mais acesso à sua conta do WhatsApp, não será possível restaurar o backup criptografado.
  • O WhatsApp não pode redefinir nem enviar uma cópia da sua senha para você. Além disso, não podemos restaurar seu backup.
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