Cómo activar y desactivar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo

Para activar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, sigue estos pasos:
  1. Ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
  2. Toca Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
  3. Toca Activar y, luego, sigue los pasos para crear una contraseña; o bien, usa tu clave de cifrado de 64 dígitos.
  4. Toca Crear o Generar.
Para desactivar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, sigue estos pasos:
  1. Ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
  2. Toca Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
  3. Toca Desactivar y, luego, ingresa tu contraseña o tu clave de cifrado de 64 dígitos.
  4. Toca Desactivar otra vez para confirmar.
Nota:
  • Si olvidaste tu contraseña y todavía tienes acceso a tu WhatsApp, puedes cambiarla. Obtén información sobre cómo hacerlo en este artículo.
  • Si olvidaste tu contraseña y no tienes acceso a tu WhatsApp, no puedes restaurar tu copia de seguridad cifrada.
  • WhatsApp no puede enviarte una copia de tu contraseña, restablecer tu contraseña ni restaurar tu copia de seguridad por ti.
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