Información sobre la fecha de entrada en vigencia de la actualización de enero 2021

¿Qué sucede a partir de la fecha de entrada en vigencia?
Realizamos cambios en nuestras Condiciones del servicio y la Política de privacidad en relación con las opciones que tienen los usuarios para enviar mensajes a las empresas, y los empezamos a implementar en enero de 2021. Como parte de esta actualización, también brindamos más información sobre cómo recopilamos y usamos los datos.
Nuestro compromiso con tu privacidad no cambió. Tus conversaciones personales siguen protegidas por el cifrado de extremo a extremo. Es decir, nadie fuera de tus chats personales puede leerlas ni escucharlas, ni siquiera WhatsApp o Meta.
No eliminaremos cuentas ni quitaremos funcionalidades de WhatsApp como resultado de esta actualización. La mayoría de los usuarios que vieron la actualización la aceptaron.
Aquellos que no aceptaron la actualización tendrán otras oportunidades para hacerlo directamente en la app. Por ejemplo, cuando alguien se vuelve a registrar en WhatsApp o si alguien quiere usar una función que está relacionada con esta actualización por primera vez.
Puedes exportar tu historial de chat en Android o iPhone, y descargar un informe de tu cuenta.
  • Puedes exportar tus chats y descargar un informe de tu cuenta. Si necesitas ayuda para descargar un informe de tu cuenta o eliminar la cuenta, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.
WhatsApp no eliminará tu cuenta si no aceptas la actualización.
  • Ten presente que se aplicará nuestra Política existente relacionada con usuarios inactivos de forma independiente.
  • Si quieres eliminar tu cuenta en Android, iPhone o KaiOS, esperamos que cambies de opinión. No podemos revertir la eliminación de tu cuenta, ya que al hacerlo borramos tu historial de mensajes, te eliminamos de todos tus grupos de WhatsApp y eliminamos tus copias de seguridad de WhatsApp.
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