Про заміну телефона
Android
iPhone
Ви можете перейти на інший тип телефона, наприклад з iPhone на Android, або на інший пристрій такого ж типу.
Примітка. На ваш старий телефон може надійти сповіщення, щоб підтвердити, що це саме ви намагаєтеся змінити пристрої. У цьому випадку просто підтвердьте, що переносите WhatsApp на новий телефон.
Перехід на інший телефон того самого типу
Якщо ваш новий пристрій того самого типу, що й попередній, ви можете перенести свою історію бесід. Дізнайтеся більше про перенесення історії бесід на пристрої Android або iPhone.
Перехід на телефон іншого типу
Якщо у вас телефон іншого типу:
- Інформація про обліковий запис (зокрема фото профілю та звістка), приватні й групові бесіди та налаштування збережуться.
- Перенесення історії бесід наразі доступне при переході з iPhone на пристрій Android або з пристрою Android на iPhone. Дізнайтеся, як перенести дані з пристрою iPhone на пристрій Android. Дізнайтеся, як перенести дані з пристрою Android на пристрій iPhone.
Збереження номера телефону
Завантажте WhatsApp на новий телефон і повторно зареєструйте свій номер. Коли ви зареєструєте свій номер на новому телефоні, то автоматично вийдете з WhatsApp на старому пристрої.
Примітка. Якщо ви ввімкнули двоетапну перевірку, вам потрібно буде ввести PIN-код, указаний для двоетапної перевірки. PIN-код – це не 6-значний код реєстрації.
Отримання коду на старому телефоні
Ви можете перенести свій обліковий запис WhatsApp на новий телефон без введення коду з SMS-повідомлення.
- Відкрийте WhatsApp на новому пристрої Android. Виберіть мову й натисніть кнопку із зеленою стрілкою.
- На екрані привітання торкніться ПРИЙНЯТИ ТА ПРОДОВЖИТИ, щоб прийняти Умови надання послуг. Введіть номер телефону й торкніться ДАЛІ. Переконайтеся, що ви ввели правильний номер телефону, і торкніться Гаразд.
- На вашому старому телефоні має з'явитися 6-значний код. Введіть його на новому телефоні й торкніться Гаразд. Примітка: якщо код не надходить на старий телефон, ви можете отримати його за допомогою дзвінка або SMS-повідомлення. Торкніться опції Потрібна допомога з отриманням коду? і виберіть потрібний варіант.
Змінення номера телефону
- Завантажте WhatsApp на новий телефон і зареєструйте свій новий номер.
- Видаліть обліковий запис, прив'язаний до попереднього номера телефону.
Якщо ви втратите доступ до старого телефона, не видаливши на ньому свій обліковий запис, зареєстрований із попереднім номером телефону, усю вашу інформацію про обліковий запис, прив'язаний до цього номера, буде видалено, якщо новий власник вашого старого телефона активує WhatsApp на ньому після 45 днів неактивності.
Примітка. Перш ніж подарувати комусь свій старий телефон або повернути його оператору мобільного зв'язку, обов'язково зітріть із нього всі свої дані, зокрема ті, що зберігаються на картці SD (якщо вона у вас є). Таким чином ваші особисті дані, як-от історія бесід WhatsApp, не потраплять до чужих рук.
Схожі статті
