Telefon değiştirme hakkında

Android
iOS
Yeni bir telefona geçip WhatsApp hesabınızı aktarabilirsiniz. Bu makalede, WhatsApp hesabınızı yeni bir telefona taşıma sürecinde size rehberlik edeceğiz.
Aynı türden telefonlar arasında (örneğin Android’den Android’e) veya farklı tür bir telefona (iPhone’dan Android’e) geçiş yapabilirsiniz.
Bazen hesabınızın güvenliğinden emin olmamız gerekebilir. Bu durumlarda, doğrulama kodunuzu almak için beklemeniz gerekir. Bu bekleme süresini hızlandırmamız mümkün değildir.
Not: Cihaz değişikliğini yapmaya çalışan kişinin siz olduğunuzu onaylamak için eski telefonunuza gönderilecek bir bildirim alabilirsiniz. Böyle bir bildirim alırsanız WhatsApp hesabınızı yeni telefonunuza taşımak istediğinizi onaylayın.

Aynı türden bir telefona geçiş yapma

Android’den Android’e hesabı aktarmanın iki yolu vardır: Google Hesabı yedeklemeleri ve sohbet aktarımı.
Bir Android cihazdan diğerine geçme işlemi oldukça basittir. WhatsApp hesabınızı yeni bir telefona aktarmaya başlamadan önce, sohbet geçmişinizi yedeklemeniz çok önemlidir.
Bu sayede, geçiş sırasında önemli sohbetleri veya medya dosyalarını kaybetmezsiniz. Sohbet geçmişinizin güvenli bir şekilde yedeklenmesini sağlamak için bu makalede verilen adımları izlediğinize emin olun.
Yedeklenen sohbet geçmişinizi nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenebilirsiniz. Alternatif olarak, iki Android cihaz arasında geçiş yapıyorsanız sohbet geçmişinizi de aktarabilirsiniz.

Farklı türden bir telefona geçiş yapma

iPhone’dan Android’e veya tam tersi yönde geçiş yapıyorsanız profil fotoğrafı, hakkımda bilgisi, bireysel sohbetler, grup sohbetleri ve ayarlar gibi hesap bilgilerinizi koruyabilirsiniz.
Sohbet geçmişini iPhone’dan Android cihazlara veya Android cihazlardan iPhone’a aktarabilirsiniz.
iPhone’dan Android cihaza veya Android cihazdan iPhone’a geçiş yapma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Telefon numaranızı kullanmaya devam etme

Telefon değiştirirken telefon numaranızı aynı bırakmak için WhatsApp’ı yeni telefonunuza indirerek telefon numaranızla tekrar WhatsApp’a kaydolun. Yeni telefonunuzda tekrar kaydolma işlemini tamamladığınızda eski telefonunuzdan çıkış yapılır.
Not: İki adımlı doğrulama etkinleştirilmişse iki adımlı doğrulamayı ayarladığınızda oluşturulan anahtarı girmeniz istenir. Anahtarınız 6 haneli kayıt kodunuzdan farklıdır.

Eski cihazda kod alma

Yeni bir telefon kullanmaya başladığınızda WhatsApp hesabınızı SMS kodu almanıza gerek olmadan yeni telefonunuza taşıyabilirsiniz.
Telefon numaranız uygunsa eski cihazınızı kullanarak numaranızı doğrulayabilirsiniz. WhatsApp, eski cihaza yeni cihazınıza girebileceğiniz 6 haneli kod içeren bir anlık bildirim gönderir.
Bu seçeneği belirlemezseniz telefon numaranızı SMS yoluyla doğrulamanız gerekir.
  1. Yeni Android cihazınızda WhatsApp’ı açın. Kullanmak istediğiniz dili seçin ve yeşil ok düğmesine dokunun.
  2. Hoş Geldiniz ekranında Hizmet Koşulları’nı kabul etmek için Kabul et ve devam et’e dokunun. Ardından telefon numaranızı girip İleri’ye dokunun. Doğru telefon numarasını girdiğinizi onaylayıp TAMAM’a dokunun.
  3. 6 haneli kod için eski telefonunuzu kontrol edin. Gönderilen 6 haneli kodu yeni telefonunuza girin ve Tamam’a dokunun. Not: Eski telefonunuzda kodu almayla ilgili sorun yaşıyorsanız kodu arama yoluyla veya SMS olarak almayı seçebilirsiniz. Bir seçenek belirlemek için Kodu alma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? seçeneğine dokunduğunuza emin olun.

Yeni bir telefon numarasına geçme

Telefon numaranızı değiştiriyorsanız ve sohbet geçmişinizi saklamak istiyorsanız öncelikle eski cihazınızda numaranızı değiştirmeniz gerekir. Bu adımı tamamlamadan yeni bir telefonda yeni bir numarayla kaydolursanız sohbet geçmişinizi kaybedersiniz.
Sohbet geçmişinizi saklamadan yeni bir telefon numarasına geçmek için WhatsApp’ı yeni telefonunuza indirin. Ardından yeni telefon numaranızla WhatsApp’a kaydolun.
Ardından eski telefon numaranızla ilişkili WhatsApp hesabını silin.
Eski telefon numaranızla ilişkili hesabınızı silmeyi unuttuysanız ve eski telefonunuza erişemiyorsanız söz konusu telefon numarasıyla bağlantılı tüm hesap bilgileriniz silinir.
Eski numaranızın yeni sahibi, 45 gün boyunca herhangi bir hesap etkinliği görülmedikten sonra yeni telefonda WhatsApp’ı aktif hale getirirse hesap bilgileriniz silinir.
Not: Eski telefonunuzu başkasına vermeyi veya mobil servis sağlayıcınıza iade etmeyi düşünüyorsanız öncesinde tüm verilerinizi silmeniz gerekir. Bu verilere varsa SD kartı da dahildir. Bu sayede WhatsApp sohbet geçmişiniz gibi özel verilerinizin başka insanların eline geçmesini engellemiş olursunuz.

Telefon değiştirmeyle ilgili sık karşılaşılan sorunları giderme

Doğrulama kodlarını almakta veya yeni telefonunuza giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri deneyin:
  • DoÄŸru telefon numarasını ve doÄŸrulama kodunu girdiÄŸinize emin olun.
  • Telefonunuzu yeniden baÅŸlatın ve tekrar deneyin.
  • WhatsApp’ın size bildirim göndermesine izin verildiÄŸine emin olmak için telefonunuzun ayarlarını kontrol edin.

Telefonunuz kaybolur veya çalınırsa ne yapmalısınız

Eski telefonunuz kaybolduysa veya çalındıysa bu makaledeki adımları izleyin.
Bu adımları izleyerek WhatsApp hesabınızı kurtarabilirsiniz. Sohbet geçmişinizi her zaman yedeklemeyi ve eski telefonunuzun kaybolması veya çalışması halinde hesabınızı korumak için adımlar atmayı unutmayın.

Ä°lgili kaynaklar

Bu bilgiler sorunuzu yanıtlayabildi mi?

Evet
Hayır