Telefonváltás
Android
iPhone
Azonos típusú telefonra is válthatsz (például Androidról Androidra), de másik fajtára is (például iPhone-ról Androidra).
Megjegyzés: előfordulhat, hogy értesítést kapsz a régi telefonodra, amelyen meg kell erősítened, hogy te próbálsz készüléket váltani. Ebben az esetben egyszerűen erősítsd meg, hogy a WhatsAppot át szeretnéd helyezni az új telefonodra.
Váltás azonos típusú telefonra
Ha azonos típusú telefonra váltasz, áthelyezheted a csevegési előzményeidet. További információkat is megtudhatsz a csevegési előzmények áthelyezéséről Android vagy iPhone készülék esetében.
Váltás másik típusú telefonra
Ha másik típusú telefonra váltasz:
- Megmaradnak a fiókadataid, így a profilfotód, a névjegyed, az egyéni és csoportos csevegéseid, valamint a beállításaid.
- A csevegési előzmények platformok közötti átvitele jelenleg akkor érhető el, ha iPhone-ról Android készülékre vagy Android készülékről iPhone-ra váltasz. Ebből a cikkből megtudhatod, hogyan tudod iPhone-ról Android készülékre átmásolni az adataid. Ebből a cikkből megtudhatod, hogyan tudod Android készülékről iPhone-ra átmásolni az adataid.
Megtarthatod a telefonszámodat
Töltsd le a WhatsAppot az új telefonon, majd regisztráld a telefonszámodat. Amikor új telefont regisztrálsz, a regisztráció befejezése után a WhatsApp kijelentkezik régi telefonodon.
Megjegyzés: ha a kétlépéses hitelesítés aktiválva van, akkor annak beállításakor létrehozott PIN-kód megadására vonatkozó felszólítást kapsz. Ez a PIN-kód különbözik a hatjegyű hitelesítési kódtól.
Kód kérése a régi telefonra
Ha új a telefonod, SMS-kód nélkül is átválthatod a WhatsApp-fiókodat az új telefonra.
- Nyisd meg a WhatsAppot az új Android készülékeden. Válaszd ki a nyelvet, majd koppints a zöld nyíl gombra.
- Az üdvözlő képernyőn a szolgáltatási feltételek elfogadásához koppints az ELFOGADÁS ÉS FOLYTATÁS lehetőségre. Ezután add meg a telefonszámodat, majd válaszd a TOVÁBB lehetőséget. Ellenőrizd, hogy a megfelelő telefonszámot adtál-e meg, majd koppints az OK lehetőségre.
- A hat számjegyű kódot a régi telefonodra küldjük. Add meg a hatjegyű kódot az új telefonon, majd koppints az OK gombra. Megjegyzés: ha nem kaptad meg a kódot a régi telefonon, kérheted helyette telefonhíváson vagy SMS-en keresztül is. Ehhez koppints a Segítségre van szükséged a kóddal kapcsolatban? lehetőségre.
Váltás új telefonszámra
- Töltsd le a WhatsAppot az új telefonon, majd regisztráld az új telefonszámodat.
- Töröld a régi telefonszámodhoz tartozó fiókot.
Ha nem törölted a régi telefonszámodhoz tartozó fiókodat, és már nem férsz hozzá a régi telefonodhoz, az ahhoz a számhoz tartozó fiókadatokat töröljük, ha a régi telefonszámod új tulajdonosa egy új telefonon aktiválja a WhatsAppot 45 nap inaktivitás után.
Megjegyzés: ha megválsz a telefonodtól, vagy azt visszaküldöd a mobilszolgáltatónak, előtte minden adatot törölj a készülékről és az SD-kártyáról. Ezáltal biztos lehetsz abban, hogy a személyes adataid, például WhatsApp-csevegéseid előzményei nem kerülnek illetéktelen kezekbe.
Kapcsolódó források:
