Información acerca de cómo cambiar de teléfono

Android
iPhone
Puedes cambiar a un teléfono del mismo tipo, como de Android a Android, o pasar a un tipo diferente, como de iPhone a Android.
Nota: Es posible que recibas una notificación en tu teléfono anterior para confirmar que eres tú intentando cambiar de dispositivo. En ese caso, solo debes confirmar que estás transfiriendo WhatsApp al teléfono nuevo.
Cambiar a un teléfono del mismo tipo
Si cambias de teléfono, pero sigues usando uno del mismo tipo, es posible que tengas una opción para transferir tu historial de chats. Obtén más información sobre cómo transferir tu historial de chats en Android o iPhone.
Cambiar a otro tipo de teléfono
Si decides usar otro tipo de teléfono, ocurrirá lo siguiente:
  1. Podrás mantener la información de la cuenta, incluidos la foto del perfil, los datos de la sección Info., ajustes y chats individuales y grupales.
  2. Actualmente, la opción de transferir el historial de chats entre plataformas está disponible cuando el cambio es de un iPhone a un dispositivo con Android o viceversa. Para obtener más información sobre cómo migrar datos de un iPhone a un dispositivo con Android, consulta este artículo. Para obtener más información sobre cómo migrar datos de un dispositivo con Android a un iPhone, consulta este artículo.
Conservar el número de teléfono
Descarga WhatsApp en el nuevo dispositivo para volver a registrar tu número de teléfono. Cuando te vuelvas a registrar con un nuevo teléfono, se cerrará la sesión del teléfono anterior una vez que se complete el proceso del nuevo registro.
Nota: Si está activada la verificación en dos pasos, se te pedirá que ingreses el PIN que creaste cuando configuraste este método de seguridad. El PIN es diferente de tu código de registro de 6 dígitos.
Recibir el código en el teléfono anterior
Si tienes un nuevo teléfono, puedes transferir tu cuenta de WhatsApp sin recibir un código por SMS.
  1. Abre WhatsApp en tu nuevo dispositivo con Android. Selecciona tu idioma y toca el botón de la flecha verde.
  2. En la pantalla de bienvenida, toca ACEPTAR Y CONTINUAR para aceptar las Condiciones del servicio. Luego, ingresa tu número de teléfono y toca SIGUIENTE. Confirma que ingresaste el número de teléfono correcto y toca OK.
  3. Busca en tu teléfono anterior el código de 6 dígitos Ingresa este código de 6 dígitos en tu nuevo teléfono y toca OK. Nota: Si tienes problemas para recibir el código en tu teléfono anterior, puedes elegir recibirlo a través de una llamada o un SMS. Asegúrate de tocar ¿Necesitas ayuda para obtener el código? a fin de seleccionar una opción.
Cambiar a un número de teléfono nuevo
  1. Descarga WhatsApp en tu dispositivo nuevo y registra el número de teléfono nuevo.
  2. Elimina la cuenta de WhatsApp vinculada a tu número de teléfono anterior.
Si olvidaste eliminar la cuenta asociada con tu antiguo número de teléfono y ya no tienes acceso al dispositivo anterior, se eliminará toda la información de la cuenta asociada con ese número de teléfono si el nuevo propietario del número anterior activa WhatsApp en un nuevo dispositivo luego de 45 días de inactividad.
Nota: Si regalas o regresas tu teléfono antiguo al proveedor de telefonía móvil, asegúrate de eliminar todos los datos con anticipación, incluida la tarjeta SD, en caso de que sea necesario. De ese modo, podrás garantizar que tus datos privados, como el historial de chats de WhatsApp, no caigan en manos de terceros.
Recursos relacionados:
Does this answer your question?
No