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Como salvar seu histórico de conversas
Android
Dependendo das suas configurações, é possÃvel fazer backup das suas conversas do WhatsApp no Google Drive. Se você deseja desinstalar o WhatsApp do seu celular, mas não quer perder suas mensagens, lembre-se de fazer um backup manual das suas conversas no Google Drive antes de desinstalar o app.
O WhatsApp armazena suas conversas no banco de dados do WhatsApp no seu celular para que seja possÃvel recuperá-las caso o app seja corrompido. Recomendamos usar o Google Drive para fazer backup do seu histórico de conversas completo e dos seus arquivos de mÃdia.
Fazer backup de conversas
Exportar o histórico de conversas
Você pode usar esse recurso para exportar uma cópia do histórico de conversas individuais ou em grupo.
- Abra a conversa individual ou em grupo.
- Toque no Ãcone e, em seguida, em Mais opções > Exportar conversa.
- Selecione Sem mÃdia ou Incluir arquivos de mÃdia.
O histórico da sua conversa será enviado em formato de documento .txt e anexado a um e-mail.
Observações:
- Se você está na Alemanha, pode ser necessário atualizar o WhatsApp antes de usar o recurso de exportar histórico de conversas.
- Se você escolher anexar os arquivos de mÃdia, apenas os arquivos mais recentes serão adicionados.
- Você pode exportar até 10 mil mensagens mais recentes com arquivos de mÃdia e 40 mil mensagens sem arquivos de mÃdia. Estes limites existem devido ao tamanho máximo permitido para mensagens de e-mail.
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