كيفية حفظ سجل الدردشة
Android
ينشئ تطبيق واتساب نسخة احتياطية من الدردشات تلقائيًا، ويحفظها في ذاكرة هاتفك بصورة يومية. وحسب الإعدادات التي حدّدتها، يمكنك أيضًا حفظ نسخة احتياطية لدردشات واتساب في Google Drive بشكل دوري. إذا أزلتَ تثبيت واتساب من هاتفك وكنت تريد الاحتفاظ برسائلك، تأكد من حفظ نسخة احتياطية يدوية لدردشاتك قبل إزالة تثبيت التطبيق.
إنشاء نسخة احتياطية للدردشات
انتقل إلى واتساب وانقر على خيارات إضافية
> الإعدادات > الدردشات > نسخ احتياطي للدردشات > نسخ احتياطي.
نقل سجلات الدردشة
يمكنك استخدام خاصية نقل الدردشات لنقل نسخة من سجل الدردشة سواء من دردشة جماعية أو فردية.
- افتح الدردشة الفردية أو الجماعية.
- انقر على خيارات إضافية> المزيد > نقل الدردشة.
- حدّد ما إذا كنت تريد نقل الدردشات مع تضمين الوسائط من عدمه.
سوف يتم إنشاء بريد إلكتروني مرفق به مستند بتنسيق txt. يتضمن سجل الدردشة.
ملاحظة:
- إذا كنت في ألمانيا، فربما تحتاج إلى تحديث واتساب كي تتمكن من استخدام خاصية نقل الدردشة.
- إذا اخترت إرفاق الوسائط، فسوف يتم إضافة الوسائط المرسلة حديثًا في صورة مرفقات.
- عند نقل الدردشات مرفقًا معها وسائط، يمكنك إرسال أحدث الرسائل بحد يصل إلى 10000 رسالة. أما في حالة نقل سجل الدردشات بدون وسائط، فيمكنك إرسال الرسائل بحد يصل إلى 40000 رسالة. ويعود سبب محدودية هذا العدد إلى الحجم الأقصى المسموح به في البريد الإلكتروني.
المصادر ذات الصلة:
- كيفية استعادة سجل دردشاتك
