Il conteggio delle notifiche è una funzionalità fornita dal launcher del tuo dispositivo, e non da WhatsApp. Launcher come Nova o applicazioni come Notifyer possono aggiungere un conteggio delle notifiche alle icone di altre app.

Un conteggio mancante o errato sull'icona di WhatsApp è solitamente dovuto a un problema del launcher.

Se non vedi il conteggio delle notifiche sull'icona, potrebbe essere necessario eliminare il collegamento rapido e crearne uno nuovo a partire dalla schermata delle applicazioni.

Per eliminare un collegamento rapido dalla schermata home, tocca e tieni premuto il collegamento rapido e poi trascinalo sull'icona del cestino.

Se continui a riscontrare il problema, ti invitiamo a contattare il produttore del telefono.

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