如何透過 WhatsApp Business 目錄與顧客互動
WhatsApp Business 目錄有助用戶無需離開 WhatsApp 即可搜尋商家，是商家拓展業務和聯繫新顧客的有用工具。
WhatsApp Business 目錄目前只在巴西提供，可能尚未於您所在地區推出。
有助在 WhatsApp Business 目錄拓展業務的最佳做法
我們建議以下最佳做法來幫助管理更多顧客查詢：
- 商家檔案對於您在 WhatsApp 上的形象至關重要，當中應包含所有顧客希望知道關於您商家的資訊。確保您的商家檔案顯示最新資訊，並加入商家檔案圖片以吸引潛在顧客，同時證明您的商家誠實可靠。
- 使用快速回覆和標籤來管理收到的訊息。
- 建立目錄來展示您的產品和服務。
- 如果您有商店舖位，可以列印 QR 碼並張貼在櫥窗。這樣顧客便可以輕鬆在 WhatsApp 找到您的網上及實體商店。
- 請參考這些帳戶安全貼士，確保您的帳戶安全。
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