Cara Berinteraksi dengan Pelanggan Menggunakan Direktori WhatsApp Business

Direktori WhatsApp Business memungkinkan pengguna mencari bisnis tanpa perlu keluar dari WhatsApp. Ini fitur berharga untuk memperluas bisnis dan terhubung dengan pelanggan baru.
Direktori WhatsApp Business saat ini hanya tersedia di Brasil dan mungkin belum tersedia di wilayah Anda.
Praktik terbaik untuk membantu mengembangkan bisnis di direktori WhatsApp Business
Kami merekomendasikan praktik terbaik ini untuk membantu mengelola pertanyaan pelanggan yang makin banyak:
  • Profil bisnis Anda adalah inti dari tampilan bisnis Anda di WhatsApp. Profil bisnis berisi semua informasi yang ingin diketahui pelanggan mengenai bisnis Anda. Perbarui profil bisnis Anda secara berkala dan tambahkan foto profil untuk menarik calon pelanggan, serta tunjukkan kepada mereka bahwa bisnis Anda dapat dipercaya.
  • Menggunakan balas cepat dan label untuk mengelola pesan yang masuk.
  • Membuat katalog untuk menampilkan produk dan layanan Anda.
  • Jika Anda memiliki etalase fisik, cetak kode QR, dan letakkan di jendela Anda. Dengan cara ini, pelanggan dapat dengan mudah menemukan bisnis Anda di WhatsApp baik secara online maupun offline.
  • Ikuti tips keamanan akun berikut untuk memastikan keamanan akun Anda.
Sumber terkait:
Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?
Ya
Tidak