كيفية التفاعل مع الزبائن باستخدام دليل واتساب للأعمال
Android
ملاحظة: قد لا تكون هذه الخاصية متوفرة في منطقتك حاليًا
يمنح دليل واتساب للأعمال مستخدمي واتساب القدرة على البحث عن الأنشطة التجارية الموجودة على واتساب داخل مجتمعاتهم دون مغادرة واتساب. إنها أداة رائعة لتوسيع نطاق نشاطك التجاري والتواصل مع زبائن جدد.
الأنشطة التجارية التي تدرج نفسها في الدليل قد ترى تدفقًا كبيرًا في رسائل من الزبائن. ونحن نوصي باتباع أفضل الممارسات هذه للمساعدة في إدارة الزيادة في استفسارات الزبائن:
- يُعتبر ملف نشاطك التجاري شيئًا رئيسيًا في إظهار وعرض نشاطك التجاري على واتساب. فهو يحتوي على جميع المعلومات التي يريد الزبائن معرفتها عن نشاطك التجاري. احرص على تحديث ملف نشاطك التجاري وأضف صورة للملف التعريفي لجذب الزبائن المحتملين، وكذلك لتُظهر لهم أن نشاطك التجاري جدير بالثقة.
- ملاحظة: لمساعدتك على بناء الثقة لدى زبائنك، يعرض ملف نشاطك التجاري الشهر والسنة التي انضممت فيها إلى تطبيق واتساب للأعمال.
- استخدام الردود السريعة والتصنيفات لإدارة الرسائل الواردة.
- إنشاء الكتالوج لعرض منتجتك وخدماتك.
- إذا كانت لديك واجهة محل فعلية، فاطبع رمز مربع وضعه على النافذة. فهذا يسهِّل للناس العثور على نشاطك التجاري على واتساب سواء كانوا متصلين بالإنترنت أم لا.
- اتبع نصائح حماية الحساب هذه لضمان حماية حسابك.
المصادر ذات الصلة:
